Sukces_w_Sprzedazy_z_NLP.pdf

Andrzej Batko, Pawe! Sowa

Sukces w

sprzeda˝y

z NLP!

„ 2003 Andrzej Batko, Pawe! Sowa. Wszelkie prawa zastrze˝one.

Instytut Neurolingwistyki

http://www.nlp.pl

Spis treÊci

Podzi´kowania

Wprowadzenie-rozgrzewka

Instrukcja obs!ugi

1. Rozdzia! pierwszy. Tutaj ustalamy regu!y gry i rozdajemy wybrane karty.

Kto tu rzàdzi

Zacznij od siebie

Podsumowanie rozdzia!u

2. Rozdzia! drugi. Postawa i zasady odnoszenia rezultatów przy u˝yciu NLP

i J´zyka perswazji

Nikt nie lubi by mu sprzedawano

Feedback- informacja zwrotna

Troska o siebie

Podsumowanie rozdzia!u

3. Rozdzia! trzeci . J´zyk perswazji- techniki.

Nie czyli ukryta moc zaprzeczeƒ

Przeczenie a trudny klient, technika na krzy˝ go

Poznaj kasownik ale. Niby to jest trudne ale…

Koniec z próbowaniem teraz naprawd´ zaczynamy

Podsumowanie rozdzia!u

SUPLEMENT. Zaawansowane konstrukcje lingwistyczne.

4. Rozdzia! czwarty. Pytania. Kto wie o co pyta ten dojdzie do celu.

Pytania otwarte i zamkni´te

Presupozycje

Czy uÊwiadamiasz sobie jaka to okazja/

Pozorny wybór

Zanim, po, podczas

Podsumowanie rozdzia!u

5. Rozdzia! piàty. Potwierdzanie buduje, Ka˝de TAK buduje twój pa!ac

Najwi´ksze biznesy zaczynajà si´ w tym miejscu.

RzeczywistoÊç subiektywna

6. Rozdzia! szósty. Strategie decyzyjne i motywacyjne.

Metaprogramy

7. Rozdzia! siódmy. Pakowania sugestii ciàg dalszy.

Cytaty

Porównania

Metafory

8. Rozdzia! ósmy. Po co robisz to co robisz? Odkrywanie w!asnej misji.

9. Rozdzia! dziewiàty. Ile czasu potrzebuje „Czas przemian”. Programowanie

sukcesu.

WPROWADZENIE- ROZGRZEWKA

Istnieje wiele rzeczy które wydarzy!y si´ i teraz sà ju˝ faktem. JakiÊ czas temu

urodzi!eÊ si´, mia!eÊ dzieciƒstwo a dzisiaj obudzi!eÊ si´, rozpoczà!eÊ ten dzieƒ i teraz

trzymasz w r´ce tà ksià˝k´ czytajàc s!owa sprawdzasz ile jest warta jeszcze zanim

zainwestujesz swój czas i pieniàdze. To bardzo dobrze. PisaliÊmy jà aby zaoferowaç

ci praktyczne umiej´tnoÊci przydatne w sprzeda˝y, negocjacjach w ka˝dej w!aÊciwie

sytuacji gdzie istotna jest jakoÊç kontaktów z drugà osobà.

Tutaj pierwsza niespodzianka. JakiÊ czas temu, w par´ chwil po oficjalnym

zakoƒczeniu warsztatów dla managerów jednej z najwi´kszych firm kosmetycznych,

tu˝ po wr´czeniu certyfikatów by!em zupe!nie niechcàcy Êwiadkiem fascynujàcej

wymiany zdaƒ mi´dzy uczestnikami. Jak to cz´sto bywa po zakoƒczeniu zaj´ç

panowa!a wspania!a, troch´ podnios!a atmosfera: w tle rozbrzmiewa!a muzyka

Robbiego Robertsona a poniewa˝ szkolenie by!o podsumowaniem bardzo dobrego

dla firmy okresu uczestnicy zdecydowali uczciç powstanie nowych projektów

skrzynkà dobrze sch!odzonego szampana. Zupe!nie niechcàcy by!em wówczas

Êwiadkiem s!ów z gatunku „zwrot który zmienia ˝ycie”

Stanà!em obok dwóch absolwentów treningu i prawie niechcàcy us!ysza!em s!owa:

- Teraz nareszcie wiem w jakiej dziedzinie chc´ si´ rozwijaç, jak trafiç do paru

„trudnych” klientów, jak efektywniej zarabiaç pieniàdze, to wszystko jest wspania!e

ale tak naprawd´ jedna rzecz jest dla mnie bardzo cenna.

Przyznam szczerze ˝e wtedy nadstawi!em ucha bo dramatyczna pauza jakà zrobi!

jeden z rozmówców zapowiada!a coÊ wyjàtkowo wa˝nego. Zupe!nie s!usznie jak si´

okaza!o poniewa˝ us!ysza!em s!owa które nada!y mi kierunek na najbli˝szy czas.

- Za!o˝y!em ˝e prawdziwa perswazja i wywieranie wp!ywu mo˝liwe sà jedynie przy

pe!nym zaakceptowaniu subiektywnego Êwiata klienta.. i wiesz co odkry!em?

- No. Jego rozmówca podobnie jak ja, poch!oni´ty s!uchaniem nie zwraca! uwagi

na kwieciste podtrzymanie rozmowy.

- W trakcie çwiczeƒ zda!em sobie spraw´ co czasami naprawd´ chce powiedzieç

moja ˝ona, i wiesz co?

- No. Jego rozmówca by! chyba prawdziwie zaintrygowany.

- Zda!em sobie spraw´ ˝e zaczynam jà teraz bardziej rozumieç i znowu kochaç jà

tak jak kiedyÊ. Wiesz to jest tak jakby...

No tak. Ja odkry!em (odkrywczoÊç tego faktu potwierdzi! numer certyfikatu

potwierdzajàcego odkrycie- 6 000 000 ) wtedy ˝e mimo wielu istotnych ró˝nic

pomi´dzy ka˝dym cz!owiekiem, tak naprawd´ wszyscy funkcjonujemy wed!ug

podobnych zasad. Âwiat biznesu nierozerwalnie !àczy si´ z ca!à resztà aktywnoÊci

cz!owieka i wszyscy mamy podobne potrzeby a na pewnym poziomie ogólnoÊci sà

one identyczne. To nadaje nowe znaczenie, sentencji:

Mo˝esz osiàgnàç tak du˝y sukces jak wielu ludziom pomo˝esz odnaleêç sposób

zaspokojenia ich w!asnych potrzeb.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: