Lewis A. Coser Społeczne funkcje konfliktu
To czy konflikt będzie pełnił pozytywną czy negatywną funkcję w konflikcie zależy od typu problemu i typu struktury.
Mechanizmy zabezpieczające przed konfliktem zagrażającym:
· Tolerowanie konfliktu
· Instytucjonalizacja konfliktu
grupy o ścisłej więzi wewnętrznej (closely knit)
grupy mniej związane
Częste interakcje
Interakcje mniej intensywne
Duże zaangażowanie osobowości
Zaangażowanie tylko części osobowości (uczestnictwo w wielu konfliktach)
Tendencja do tłumienia konfliktów
Tendencja do wdawania się w wiele różnych konfliktów
Konflikt gwałtowny, może być destrukcyjny dla grupy: silne uczucia wrogości kumulują się, intensyfikują; pełne zaangażowanie osobowości
Konflikt mniejszy, spokojniejszy, bardziej powszedni; koncentruje się na istocie rzeczy
· Im bardziej zintegrowana grupa tym gwałtowniejszy konflikt.
· Im mniejsze zaangażowanie osobowości tym mniej prawdopodobne zniszczenie grupy.
· Liczba konfliktów jest odwrotnie proporcjonalna do ich intensywności.
Na strukturę grupy wpływają zarówno aktualne konflikty, jak i te do których grupa się przygotowuje.
Grupy uwikłane w ciągłą walkę
Grupy nie zaangażowane w ciągła walkę
Całkowite zaangażowanie osobowości
Częściowe zaangażowanie osobowości
Niska tolerancja na naruszenie jedności grupy
Tolerowanie konfliktów
Rezultatem konfliktu: rozbicie członków na wrogie obozy i wydalenie dysydentów
Konflikty krzyżują się, spełniają funkcję stabilizującą dla struktury: adaptacja norm do nowych warunków
· Systemy elastyczne, otwarte à konflikt korzystny: stabilizująca integracja
· Systemy sztywne à konflikt grozi rozbiciem struktury
- Są to instytucje, które służą skierowaniu wrogości na obiekty zastępcze lub funkcjonują jako kanały oczyszczające uwolnienia napięcia i wrogości, ale nie rozwiązują bezpośredniego konfliktu. Skutkują satysfakcją zastępczą.
· Im bardziej sztywna struktura społ, tym bardziej potrzebne wentyle bezpieczeństwa, aby redukować napięcie
Konflikt realistyczny
Konflikt nierealistyczny
Przyczyną niespełnienie określonych potrzeb
Przyczyną potrzeba rozładowania napięcia.
Cel sam w sobie
Zwrócony przeciw rzeczywistym obiektom frustracji
Wentyle bezpieczeństwa
Konflikt ma zmienić strukturę na lepszą, rozwiązać przyczyny
Sztywna struktura społ.
Alternatywne sposoby prowadzenia konfliktu
Kumulacja wrogości wzdłuż jednej linii podziału/ istnieją alternatywy dla obiektów
- Przemieszczenie środków (jak w dowcipie, teatrze) – nie dochodzi do konfliktu./ Przemieszczenie obiektów (czarownictwo, kozioł ofiarny)- rodzi się nowy konflikt z obiektem zastępczym. Zawiera elementy konflikt nierzeczywistego.
- zachowanie agresywne kształtowane jest w drodze interakcji społecznej
- pozytywna relacja między otwartą agresją wewnątrz grupy i stopniem organizacji grupy (im mniej zorganizowane grupy, tym mniejszy poziom agresji w czasie konfliktu)
- agresja może być wskaźnikiem konfliktu, ale nie każdemu konfliktowi musi towarzyszyć agresywność
- w grupach pierwotnych, angażujących całość osobowości i objawiających się wierszą częstotliwością interakcji występuje więcej okazji do powstawania wrogich uczuć niż w grupach wtórnych
- Im bliższy stosunek, tym silniejsza tendencja do tłumienia wrogich uczuć (w celu ochrony trwałości związku)
- im bliższe emocjonalnie więzi, tym silniejszy konflikt i większa jego gwałtowność
- im bliższy stosunek i większa liczba jego uczestników, tym więcej okazji do konfliktu
- konflikt wspólnotowy i niewspólnotowy
- jeśli stosunek nie jest stabilny, a jego uczestnicy nie czują się zagrożeni przez konflikt, i chcą chronić stosunek przed rozpadem, będą wywoływać sytuacje konfliktowe przyczyniające się do rozpadu
Ubocznym skutkiem konfliktu jest zrzeszenie się / koalicja z innymi grupami:
ü Redukcja izolacji społ.
ü Elastyczne struktury
ü Wiele linii podziału wzdłuż których kumuluje się wrogość
Konflikt jest dysfunkcjonalny, gdy:
ü Struktura społ. nie toleruje konfliktu
ü Nie instytucjonalizuje go
ü Ma sztywną strukturę
ü Kumuluje wrogość wzdłuż jednej linii podziału
ü Konflikt jest gwałtowny, wynika z wielu wcześniej nie ujawnionych frustracji i nie rozwiązuje ich
ü Osobowość jest zaangażowana w konflikt w pełni
Konflikt jest funkcjonalny, gdy:
ü Struktura społ. toleruje konflikty
ü Instytucjonalizuje konflikty (rola mediatora)
ü Ma elastyczną strukturę
ü Wrogość kumuluje wzdłuż kilku linii podziału
ü Konflikt jest spokojniejszy, koncentruje się na rozwiązaniu jego przyczyny
ü Osobowości są zaangażowane w konflikt częściowo
1
goffu