jak-osiagnac-sukces-w-telemarketingu.pdf

„Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

ISBN 978-83-928461-0-9

Strona 1 z 208

Tytuł: „Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

Wszelkie prawa zastrzeżone. Przedruk lub kopiowanie całości albo fragmentów

ebooka – z wyjątkiem cytatów w artykułach i przeglądach krytycznych – możliwe

jest tylko na podstawie pisemnej zgody wydawcy.

www.arana.pl

ISBN 978-83-928461-0-9

FUH Arana

ul. Siemiradzkiego 6/11, 37-700 Przemyśl

tel. 508335545, e-mail: firma@arana.pl

Okładkę wykonał:

Firma Usługowo-Handlowa "Prim"

Damian Gastół

Wyspiańskiego 9A/2, 76-150 Darłowo

www.najlepszy-informatyk.pl e-mail: info@nailepszy-informatyk.pl

tel. 665 551 185

„Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

ISBN 978-83-928461-0-9

Strona 2 z 208

Spis treści

Podziękowania ................................................................................................ 5

Wstęp ............................................................................................................... 7

Jak to się zaczęło? .......................................................................................... 14

Zupełnie z innej beczki…, czyli historia która przybliżyła mnie do

tajemnej wiedzy ............................................................................................. 16

Odkryj nowy wymiar telemarketingu ........................................................ 34

Sekretny klucz do telemarketingu – relaks, uwaga, więcej transakcji ..... 40

Stres – 12 najskuteczniejszych sposobów na radzenie sobie ze stresem ( w

każdej sytuacji ) ............................................................................................ 42

Pierwsze podejście ........................................................................................ 58

Jak skutecznie uczyć się do egzaminów ( i zdawać je z łatwością) .......... 66

Jak zapamiętywać szybko i trwale w przyjemny sposób? ........................ 82

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się jak wykorzystać swój umysł w

biznesie? ......................................................................................................... 90

Na czym polegał eksperyment? ................................................................... 96

Poznaj tajemnicę hipnozy i dowiedz się czym tak naprawdę jest trans

hipnotyczny ................................................................................................. 101

Odkryj moc nagrań hipnotycznych ........................................................... 107

Kilka podstawowych wskazówek do cold calling ................................... 112

Cold calling najlepszą metodą ................................................................... 115

Jak wykorzystać Telemarketing w networkingu ..................................... 119

Jak w łatwy sposób zmienić strach przed ludźmi na odwagę? .............. 129

Nie trać czasu na chodzenie w miejsca, w których nikt Cie nie zapamięta

– Raquel Welch ........................................................................................... 133

„Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

ISBN 978-83-928461-0-9

Strona 3 z 208

Przewodnik po telemarketingu dla początkujących ............................... 137

Programowanie stanu emocjonalnego (zasobów wewnętrznych) w

przyszłej sytuacji ......................................................................................... 143

Coaching dla telemarketerów .................................................................... 146

Wstęp przed sesją coachingową ................................................................ 152

Sesja coachingowa ....................................................................................... 156

Najważniejsza lekcja podczas nauki jazdy samochodem ....................... 173

GRATIS......................................................................................................... 177

Cold calling bez tajemnic – 4 skuteczne kroki do poprawienia metody ................. 177

Z sekretów telemarketingu – tempo głosu ............................................................. 180

Najlepszy scenariusz rozmowy telefonicznej to ten, z którym czujesz się

najlepiej ......................................................................................................................... 183

Cold call – analiza przypadku ................................................................................. 186

Schematy rozmów, czyli jak prowadzić inteligentne rozmowy telefoniczne ......... 189

Telemarketing a software – świetne rozwiązanie.................................................. 206

„Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

ISBN 978-83-928461-0-9

Strona 4 z 208

Podziękowania

Szczególne podziękowania składam w ręce mojego brata Marcina

Myczko – gdyby nie on, prawdopodobnie nigdy nie spotkałabym Jurka

Świetlickiego, właściciela OSK w Przemyślu. Jurek i jego wspaniała żona

Agnieszka to osoby wielkiej wiary w swoich kursantów. Swoją wiedzę

potrafią przekazać w tak prosty i zrozumiały sposób, że ich przekaz

godny jest naśladowania. To właśnie Jurek zainspirował mnie do

napisania tej książki.

Gorące podziękowania dla Sylwestra Fac, który od prawie samego

początku mojej odkrywczej drogi stał się dla mnie guru instruktorów

nauki jazdy… i nie tylko. Stał się dla mnie kimś WIELKIM, ponieważ

jego słowa wywarły na mnie tak cudownie odmieniające spojrzenie na

kwestię życia i egzystencji na świecie, za co jestem mu niezmiernie

wdzięczna. Jego czasem wredne żartobliwe docinki sprawiły, że

całkowicie wyłączyłam bujanie w chmurach, maksymalnie koncentrując

się na tym co robię. Docinki żartobliwe, jednocześnie tak mocne, że do

dzisiaj pozostały w moich myślach . Sylwkowi jestem wdzięczna

również za okazanie niesamowitej cierpliwości, co szczególnie w moim

przypadku, było jak ciepły miód lany wprost na moje serce.

„Jak osiągnąć sukces w telemarketingu”

ISBN 978-83-928461-0-9

Strona 5 z 208

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: