Prezentacja4 Interpretacja PN-EN ISO 9001-2001.pdf

2008-10-06

PREZENTACJA 4

Interpretacja wymagaı Normy

PN-EN ISO 9001:2001

dr Janusz Zymonik

POLITECHNIKA WROCýAWSKA

Instytut Organizacji i ZarzĢdzania

Zakþad ZarzĢdzania JakoĻciĢ

janusz.zymonik@pwr.wroc.pl Tel. (071)320-28-64

Norma ISO 9001:2000

â Systemy zarzģdzania jakoļciģ ÏWymaganiaÒ

2008-10-06

ISO 9001: 2000 - Spis treļci

0 Wprowadzenie

1 Zakres normy

2 Norma powoþana

3 Terminy i definicje

4 System zarzĢdzania jakoĻciĢ

5 OdpowiedzialnoĻę kierownictwa

6 ZarzĢdzanie zasobami

7 Realizacja wyrobu

8 Pomiary, analiza i doskonalenie

ISO 9001: 2000 Model systemu

CiĢgþe Doskonalenie

Systemu ZarzĢdzania JakoĻciĢ

OdpowiedzialnoĻę

kierownictwa

KLIENCI

ZarzĢdzanie

zasobami

Pomiary,

analiza,

doskonalenie

Zadowo

lenie

Wymaga

nia

WEJĺCIE

Realizacja

wyrobu

Wyr

WYJĺCIE

2008-10-06

ISO 9001: 2000 Ï ZAKRES NORMY (1)

Postanowienia oglne (1.1)

... ciĢgþa zdolnoĻę dostarczania wyrobw speþniajĢcych

wymagania klienta oraz wymagania zawarte w

przepisach ...

... zadowolenie klienta, uzyskiwane drogĢ efektywnego

wdroŇenia systemu, zawierajĢcego procesy staþego

doskonalenia, zapewniajĢcego zgodnoĻę z

wymaganiami klienta oraz z wymaganiami przepisw

ISO 9001: 2000 - Zastosowanie (1.2)

Wszystkie wymagania normy powinny byę stosowane w

kaŇdej organizacji, niezaleŇnie od jej typu, wielkoĻci i

dostarczanego wyrobu

Ewentualne wyþĢczenia - ze wzglħdu na charakter

organizacji - mogĢ dotyczyę tylko wymagaı zawartych w

rozdz. 7

MoŇna pominĢę jedynie te wymagania, ktre nie majĢ

wpþywu na odpowiedzialnoĻę organizacji za oraz jej

zdolnoĻę do dostarczania wyrobu zgodnego z oczekiwa-

niami klienta oraz z majĢcymi zastosowanie przepisami ...

Gdy wyþĢczenia majĢ szerszy zakres, niemoŇliwe jest

stwierdzenie zgodnoĻci z normĢ

ISO 9001: 2000 Ï ZAKRES NORMY (1)

2008-10-06

ISO 9001: 2000 - Zastosowanie (1.2)

MoŇliwe wyþĢczenia (najczħĻciej stosowane):

7.3 (projektowanie i rozwj)

jeŇeli organizacja nie ponosi odpowiedzialnoĻci za

projektowanie dostarczanych wyrobw;

7.5.3 (identyfikacja i identyfikowalnoĻę)

np. moŇe byę pominiħta identyfikacja,

ISO 9001: 2000 - Zastosowanie (1.2)

MoŇliwe wyþĢczenia

7.5.4 (wþasnoĻę klienta)

jeŇeli organizacja nie wykorzystuje wþasnoĻci klienta w swoich

wyrobach lub w procesach

(Uwaga - dokumentacja dostarczona przez klienta !)

7.6 (nadzorowanie wyposaŇenia do

monitorowania i pomiarw)

jeŇeli nie ma potrzeby stosowania takiego wyposaŇenia do

udowodnienia zgodnoĻci wyrobu (np. niektre usþugi)

2008-10-06

ISO 9001: 2000 - Zastosowanie (1.2)

MoŇliwe niezgodnoĻci:

brak uzasadnienia wyþĢczeı w ksiħdze jakoĻci

jeŇeli uzasadnieniem jest fakt, Ňe takiego wymagania nie

obejmowaþy normy edycji Ò94 oraz, Ňe nie byþy one objħte

wczeĻniejszym systemem

jeŇeli uzasadnieniem jest fakt, Ňe takie wymagania nie

jest objħte przepisami, ale jego niespeþnienie ma wpþyw

na zgodnoĻę z wymaganiami klienta

ISO 9001: 2000 Ï NORMA POWOþANA (2)

W tekĻcie normy stosowane sĢ powoþania na inne normy. SĢ

to powoþania datowane i niedatowane.

Powoþanie datowane

oznacza identyfikowanie jej numerem

referencyjnym, obejmujĢcym wskazanie roku lub daty

publikacji. W Ļwietle tego powoþania pŅniejsza nowelizacja

normy powoþanej oraz zmiany do tej normy nie majĢ

zastosowania (np. ISO 9001:1994).

Powoþanie niedatowane

oznacza identyfikowanie jej

numerem, bez wskazania roku lub daty publikacji; ma

wwczas zastosowanie ostatnie wydanie (þĢcznie ze

zmianami) powoþanej normy (np. ISO 9001); w tym

przypadku chodzi o normħ ISO 9001:2000.

W tekĻcie normy stosowane sĢ powoþania na inne normy. SĢ

Powoþanie datowane oznacza identyfikowanie jej numerem

Powoþanie niedatowane oznacza identyfikowanie jej

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: