Batman : Arkham Asylum
Sommaire :
Partie I : Ce que vous devez savoir
1.1 DirectX
1.2 Mémoire et performances
1.3 Problèmes rencontrés
1.4 Personnalisez vos paramètres
Partie II : Problèmes techniques
2.1 Installation et configuration
2.2 Problèmes liés au lecteur de DVD-ROM
2.3 Crashes et blocages du système
2.4 Pare-feu et ports requis
2.5 Compatibilité avec l'accélération NVIDIA PhysX
2.6 Assistance technique
Veuillez lire attentivement ce document. Il contient des informations capitales pour le bon fonctionnement de Batman : Arkham Asylum sur votre machine.
Ce jeu a été optimisé pour Microsoft DirectX 9.0c. Il est absolument nécessaire de disposer de pilotes compatibles Microsoft DirectX 9.0c pour votre carte graphique et votre carte son pour que le jeu fonctionne correctement. Notez que l'installation de DirectX 9.0c sur votre disque dur ne signifie pas pour autant que les pilotes de vos cartes graphiques et son sont mis à jour.
Vous pouvez obtenir les derniers pilotes compatibles DirectX 9.0c de vos cartes graphiques et son auprès de leurs fabricants respectifs. Ces pilotes ne peuvent en aucun cas être fournis par Eidos.
Le jeu nécessite 1 Go de RAM (2 Go sous Windows Vista) pour fonctionner correctement. Si vous possédez plus de RAM, la qualité du jeu en sera grandement améliorée.
Quelle que soit la quantité de mémoire vive dont vous disposez, il vous est toujours possible d'optimiser la quantité de mémoire disponible sur votre système :
q Fermez toutes les fenêtres actives.
q Quittez tous les autres programmes actifs, y compris ceux fonctionnant en tâche de fond.
q Défragmentez votre disque dur.
q Quittez la barre latérale Windows (Windows Vista)
Eidos vous recommande de ne pas faire fonctionner d'autres programmes en même temps que Batman : Arkham Asylum. Ces applications, comme les anti-virus, les utilitaires de système et les économiseurs d'écran peuvent causer une dégradation des performances en cours de jeu, voire des conflits de ressources pouvant mener à des blocages ou des crashes.
q Avant de lancer le jeu, assurez-vous que les derniers pilotes vidéo nVidia ou ATI/AMD ont été installés. Il existe plusieurs problèmes connus rencontrés avec des versions anciennes de leurs pilotes et qui affectent les performances et la stabilité de Batman : Arkham Asylum.
q Si vous rencontrez des problèmes en cours de jeu, il est possible qu’ils proviennent de votre carte son. Si vous utilisez Microsoft XP, essayez de réduire le niveau de l’accélération de votre carte son dans l’outil de diagnostic Direct X. Pour le lancer, voir la section sur l’assistance technique ci-dessous. Une fois ouvert, sélectionnez l’onglet Son et déplacez le curseur de la réglette du Niveau d’accélération du matériel audio vers la gauche. Veuillez noter que cette option n'est disponible que pour les utilisateurs de Microsoft XP.
q Cartes de la série ATI Radeon X1000 - (Radeon X1300, Radeon X1650, Radeon X1950 GT, etc.). En Mode détection, des problèmes de flou cinétique peuvent être rencontrés avec ces cartes graphiques. Il est possible que Batman™ apparaisse flou et avec plusieurs contours. Ce problème peut être résolu en désactivant l’option Flou cinétique dans les paramètres de l'exécutable.
q Dans le défi prédateur du DLC « La proie de la serre », le texte « Frappez l'un des trois ennemis armés » aurait dû être remplacé par « Frappez trois ennemis armés différents
q Certains utilisateurs peuvent rencontrer un crash au démarrage du jeu lors de l'initialisation du .NET Framework pour le programme de lancement.
Le programme de lancement est nécessaire pour modifier les paramètres de jeu et doit être exécuté avant de pouvoir jouer. Reportez-vous aux instructions données dans le dossier "Support" de votre DVD Batman: Arkham Asylum pour résoudre le problème.
q Pour les cartes graphiques compatibles DX10 et supérieur, l'anticrénelage multi-échantillonnage dans Batman: Arkham Asylum peut être activé dans l'interface du Catalyst Control Center. Veuillez installer les derniers pilotes ATI pour bénéficier de cette fonction.
q Les cartes de la série ATI Radeon HD 3600 peuvent entraîner des problèmes lorsque vous passez les portes. Pour continuer, redémarrez le jeu et reprenez votre partie depuis le dernier point de contrôle.
q Certains ordinateurs inversent les commandes du joystick gauche. Si c'est le cas, utilisez l'option "Inverser Avant/Arrière" dans le programme de lancement.
q Vous pouvez y accéder de deux manières :
o Sous Windows XP : sélectionnez Installation du jeu dans le menu Démarrer.
o Sous Windows Vista : faites un clic droit sur l'icône du jeu et sélectionnez le programme de lancement.
La configuration minimale requise est la suivante :
SYSTEME D’EXPLOITATION :
Microsoft Windows XP ou Vista
PROCESSEUR :
Intel Pentium 4 3 GHz ou AMD Athlon 64 3500+
RAM :
1 Go (pour Windows XP)
2 Go (pour Windows Vista)
CARTE GRAPHIQUE :
nVidia 6600 ou ATI 1300
CARTE SON :
Carte son compatible Microsoft Windows XP/Vista (100% compatible DirectX 9.0c)
DVD-ROM :
Lecteur de DVD-ROM (vitesse 4x)
DISQUE DUR :
9 Go d'espace disque libre
PERIPHERIQUES :
Souris et clavier 100% compatibles Windows XP/Vista
La configuration recommandée est la suivante :
Core 2 Duo E6600 (2.4 GHz) ou Athlon 64 X2 4600+
2 Go pour Windows XP
3 Go pour Windows Vista
nVidia 9800GTX ou ATI 3870
Souris et clavier 100% compatibles Windows XP/Vista / manette Xbox 360 pour Windows
Pour vous assurer que l'installation du jeu se fera sans problème, vérifiez que votre disque dur et votre système de fichiers sont optimisés. Dans Windows, vous trouverez un utilitaire qui vous permettra d’optimiser la performance de votre disque dur.
Pour cela, vous pouvez exécuter un programme appelé Défragmenteur de disque. Cliquez sur le bouton Démarrer présent dans la barre des tâches de Windows, puis sélectionnez Programmes, Accessoires, Outils système et enfin Défragmenteur de disque.
Batman : Arkham Asylum requiert un lecteur de DVD-ROM quadruple vitesse (4x) ou supérieur avec des pilotes 32/64 bits pour Windows 2000/XP.
Un message d'erreur "xxxxxx.xxx non trouvé" apparaît à l'écran lors de l'installation ou de l'exécution de Batman : Arkham Asylum.
Ce type de message d'erreur apparaît généralement lorsque votre ordinateur utilise des pilotes MS-DOS (16 bits) pour votre lecteur de DVD-ROM au lieu des pilotes conçus pour Windows (32/64 bits). Pour vous en assurer, ouvrez le Panneau de Configuration (cliquez soit sur l'icone Poste de travail de votre bureau, soit sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration).
Ensuite, double-cliquez sur l'icone Système puis cliquez sur l'onglet Performances. L'une des lignes devrait vous signaler Système de fichiers : 32/64 bits et une autre Votre système est configuré pour des performances optimales. Si un message vous annonce que Votre lecteur X utilise le mode de compatibilité MS-DOS, contactez le revendeur de votre ordinateur pour obtenir les pilotes 32/64 bits de votre lecteur de DVD-ROM.
Lors du lancement de Batman : Arkham Asylum, le curseur de la souris disparaît et l’ordinateur se bloque.
Il est probable que les pilotes de votre carte son ne sont pas compatibles avec DirectX. Vous devez alors vous procurer les pilotes compatibles DirectX 9.0c auprès du fabricant de votre carte son.
Lors du lancement de Batman : Arkham Asylum, un message d'erreur apparaît à l'écran :
L'application Batman Arkham Asylum.exe a effectué un appel mémoire à l’adresse xxxx:xxxx qui ne peut être trouvée.
Il est probable que les pilotes de votre carte graphique ne sont pas compatibles avec DirectX 9.0c. Vous devez alors vous procurer les pilotes compatibles DirectX 9.0c auprès du fabricant de votre carte graphique.
Le programme d'installation s'interrompt à un certain moment.
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