Zarządzanie procesami wykład 4.pdf

dr Marcin Szplit

M.Szplit@ujk.edu.pl

Zgodnie z przedstawioną charakterystyką istoty i

specyficznych cech procesów biznesowych należy uznać,

że zasadniczą płaszczyzną oceny efektywności jest

porównanie rezultatów (wyjścia) do nakładów (wejścia).

Ocena efektywności procesów powinna zatem obejmować

następujące elementy:

 zasilenia - oceniając potencjały wejściowe, przekształcane

przez proces w jego zamierzone rezultaty,

 zużycie zasobów w trakcie transformacji,

 rezultaty, będące zasileniami powiększonymi o wartość

dodaną uzyskaną w trakcie transformacji.

Współcześnie najczęściej efektywność rozpatruje się w

ujęciu ekonomicznym jako porównanie ex post

wyrażonych ilościowo rezultatów działalności do

wyrażonych w tych samych jednostkach, nakładów.

Przeprowadzając ocenę efektywności, z reguły w pierwszej

kolejności sięga się po wskaźniki odnoszące się do wielkości

finansowych, wywodzące się z klasycznej analizy ekonomicznej.

W wypadku organizacji gospodarczych często poprzestaje się na

wykorzystaniu tylko tych wskaźników. W ramach analizy

ekonomicznej można wydzielić trzy zasadnicze działy: analizę

finansową, analizę zewnętrzną, analizę techniczno-

ekonomiczną.

Głównym celem analizy finansowej jest ocena kondycji

ekonomiczno-finansowej oraz zdolności generowania zysków.

Obejmuje ona ocenę płynności finansowej, stopnia wspomagania

działalności kredytami oraz poziomu rentowności i zyskowności.

Stosowane w analizie finansowej wskaźniki można podzielić na

następujące grupy:

 wskaźniki rentowności (zyskowności),

 wskaźniki sprawności działania,

 wskaźniki płynności,

 wskaźniki zadłużenia,

 wskaźniki rynku kapitałowego.

W odniesieniu do oceny efektywności procesów

zastosowanie mają w zasadzie tylko dwie pierwsze grupy

wskaźników: rentowności i sprawności działania.

 Wskaźniki rentowności określają ogólną zdolność

przedsiębiorstwa do generowania zysku. W wypadku

analizy procesów, znając wielkość narzutu kosztu

ogólnego, wskaźniki te mogą być wykorzystywane do

oceny rentowności poszczególnych procesów lub ich

części.

 Znacznie szersze możliwości wykorzystania w analizie

procesów biznesowych mają wskaźniki sprawności

działania. Sprawność działania w rozumieniu analizy

finansowej oceniana jest poprzez rotację majątku,

informującą o częstości obrotu oraz długości cyklu

obrotowego całego majątku (aktywów), a także jego

poszczególnych składników. Dzięki tym wskaźnikom

można ustalać sprawność wykorzystania poszczególnych

aktywów niezbędnych do realizacji procesów.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: