tylko-tutaj-w-krzyzowym-ogniu-pytan-sztuka-odpowiedzi-na-trudne-pytania_krzyog.pdf

W krzy¿owym ogniu pytañ. Sztuka

odpowiedzi na trudne pytania

Autor: Jerry Weissman

T³umaczenie: Jacek Miko³ajczyk

ISBN: 83-246-0793-5

Tytu³ orygina³ u: In the Line of Fire:

How to Handle Tough Questions...When It Counts

Format: A5, stron: 248

Walcz albo zapadnij siê pod ziemiê!

Jak wypracowaæ sobie ciêty jêzyk i dowcip?

Jak prowadziæ dyskusjê „jeden przeciwko wszystkim”?

Analiza debat prezydenckich — od Billa Clintona do George’a W. Busha

Stoisz przed publicznoœci¹… i nagle z t³umu pada prowokacyjne:

„To nieprawda. Wszyscy wiemy, ¿e jest inaczej. Dlaczego nas oszukujesz?”.

To pytanie kompletnie Ciê zaskakuje. Czujesz na sobie nieprzychylne spojrzenia ludzi.

Wystêpujesz samotnie przeciwko wszystkim. Próbujesz zebraæ myœli.

W koñcu nieudolnie zaczynasz siê broniæ. £amie Ci siê g³os. Tracisz wiarygodnoœæ.

Stajesz siê nik³¹ postaci¹ przypart¹ do muru, zwierzyn¹ ³own¹ pod obstrza³em

coraz bardziej wrogich pytañ. Ju¿ po Tobie.

Taki czarny scenariusz mo¿e zrealizowaæ siê w przypadku ka¿dego z nas podczas

jakiegokolwiek wyst¹pienia publicznego: konferencji, prezentacji biznesowej, rozmowy

w sprawie pracy, szkolenia czy wywiadu. Co zrobisz, gdy na forum ktoœ zada Ci

mia¿d¿¹ce pytanie? Czas, aby siê nad tym zastanowiæ i przygotowaæ na tê okolicznoœæ,

masz w³aœnie TERAZ, a nie potem, gdy bêdzie za póŸno — kiedy górê wezm¹ emocje

i zorientujesz siê, ¿e ju¿ ubrano Ciê w skórê ofiary.

Z tej ksi¹¿ki dowiesz siê, jak:

u¿ywaæ zrêcznoœci i refleksu w celu odparcia wrogich pytañ,

odpowiadaæ pytaniem na pytanie,

nawi¹zaæ dobry kontakt z publicznoœci¹ i kontrolowaæ jej reakcje,

radziæ sobie z oszczerstwami i oskar¿eniami,

odpowiadaæ ze stuprocentow¹ pewnoœci¹ siebie,

zwracaæ s³owa atakuj¹cych przeciwko nim.

O autorze

Nota od Wydawcy

Wprowadzenie. Siła kontra zręczność

Prowokacyjne pytania

Sztuki walki

Świadome efektywne zarządzanie

Chrzest bojowy

ROZDZIAŁ 1. Kluczowa dynamika pytań i odpowiedzi

Defensywny, wymijający, kłótliwy

Zachowanie prowadzącego a odbiór publiczności

ROZDZIAŁ 2. Wdrażanie efektywnego zarządzania

Zasada czarnego scenariusza

Maksymalna kontrola w ramach grupy

Cykl pytanie-odpowiedź

Jak stracić uwagę swojej widowni w pięć sekund?

ROZDZIAŁ 3. W ogóle

nie

słuchałeś!

ROZDZIAŁ 4. Aktywne słuchanie

Rzymska kolumna

Subwokalizacja

Słuchanie wizualne

…ciągle nie rozumiesz

Jardy po złapaniu podania

6 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAŃ

ROZDZIAŁ 5. Ponowne zabieranie głosu

Parafraza

Prowokacyjne pytania

Bufor

100

Kluczowe słowa

102

Podwójny bufor

104

Potęga bezpośredniego zwrotu

106

Potrójna barierka bezpieczeństwa

108

ROZDZIAŁ 6. Odpowiedź na pytanie

119

Jakie pytanie, taka odpowiedź

120

Kontrolowanie odpowiedzi

122

Przewidywanie

123

Zidentyfikuj uniwersalne problemy

124

Jak radzić sobie ze szczególnym rodzajem pytań?

125

Pytania typu „uznany za winnego”

132

Punkt B i CIOS

135

Ścięcie

136

Kąsające media

137

ROZDZIAŁ 7. Technika ścięcia w praktyce

141

Michael Dukakis — rzut wolny i… pudło

142

Ewolucja George’a W. Busha

145

Słynne ścięcia — Lloyd Bentsen

158

Słynne ścięcia — Ronald Reagan

162

ROZDZIAŁ 8. Przygotowanie

165

Czego nas to uczy?

174

ROZDZIAŁ 9. Sztuka wojny

177

Sztuka zręczności

179

Siła — 1992

180

Zręczność — 1996

185

Zręczność i siła — 2000

189

SPIS TREŚCI 7

Zręczność i siła — 2004

196

Decydujący wpływ debat

215

Czego nas to uczy?

217

ROZDZIAŁ 10. Wzór do naśladowania

219

Pełna kontrola

230

Podziękowania

235

Skorowidz

241

ROZDZIAŁ

(Sztuki walki — zręczność)

Uniknij ataku przeciwnika, poczekaj na jego ruch, a potem natych-

miast przejdź do ofensywy.

Hei-Ko-Kaden-Sho

Hereditary Manual of the Martial Arts (Dziedziczny podręcznik

sztuk walki) Yagyu Tajimanokami Munenori (1571-1647) 1

Kazuni Tabata, Secret Tactics: Lessons from the Great Masters of Martial Arts,

Charles E. Tuttle Co., Inc., 2003.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: