29
Jacek Żbikowski
MATERIAŁY POMOCNICZE DO ZAJĘĆ
Z TEORII ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA
Spis treści
WSTĘP 3
CWICZENIE NR 1 4
Studium przypadku: Czy masz zdolności organizacyjne? 5
CWICZENIE NR 2 8
Studium przypadku:Tropiciel 8
Studium przypadku: Egzamin 9
CWICZENIE NR 3 10
Studium przypadku: Nowy 10
CWICZENIE NR 4 12
Studium przypadku: „Kocia dola” 12
CWICZENIE NR 5 15
Studium przypadku: Henry Ford — początki imperium 15
ĆWICZENIE NR 6 19
Studium przypadku: Uśmiercanie teorii Y 19
ĆWICZENIE NR 7 21
Studium przypadku: Bernard 21
CWICZENIE NR 8 23
Studium przypadku Dr Hans Haller 23
CWICZENIE NR 9 26
Studium przypadku: Najbardziej znany szef we Włoszech 26
CWICZENIE NR 10 28
Studium przypadku: całość — to nie jest suma części 28
CWICZENIE NR 11 29
Studium przypadku: „Luxor" — upadek kultury organizacyjnej 29
CWICZENIE NR 12 32
Studium przypadku: Zarządzanie potencjałem społecznym w Sony Corporation 32
CWICZENIE NR 13 35
Studium przypadku: Lima — eksperyment okryty tajemnicą 35
CWICZENIE NR 14 37
Studium przypadku: Przygotowania do Wspólnoty Europejskiej 37
CWICZENIE NR 15 39
Studium przypadku: Complus sp. z o.o. 39
WSTĘP
Niniejsze opracowanie stanowi uzupełnienie do studiowania problematyki poruszonej przeze mnie w książce „Teoria organizacji i zarządzania.(Zarys wykładów)", Wyd. Akademii Bydgoskiej, Bydgoszcz 2004 i służyć może jako przewodnik do ćwiczeń z przedmiotu teoria organizacji i zarządzania" w uczelniach nieekonomicznych.
Opracowanie niniejsze obejmuje materiały pomocnicze do prowadzenia zajęć z teorii Organizacji i Zarządzania przy wykorzystywaniu tzw. metod aktywizujących. Celem dydaktycznym wprowadzenia tych metod (powszechnie stosowanych na świecie) jest próba pobudzenia słuchaczy do refleksji i przyswojenia wiedzy drogą aktywnego udziału w rozwiązywaniu wybranych problemów z zakresu Teorii organizacji i zarządzania.
Taki sposób prowadzenia zajęć wymaga zarówno od prowadzących (wykłady, ćwiczenia), jak i od uczestników zajęć innego podejścia przy organizacji tego typu ćwiczeń. W dyscyplinach typu aplikacyjnego, a do takich należy Teoria organizacji i zarządzania, prowadzenie zajęć metodami aktywnymi będzie skuteczne, o ile podstawą merytoryczną zajęć będzie wykład lub dodatkowo wymieniona literatura podana przez prowadzących lub znajdująca się w skrypcie „Teoria Organizacji i Zarządzania”.
Opracowanie niniejsze w zamierzeniu autora zawiera liczne studia przypadków, które mogą przybliżyć przedstawianą w czasie wykładów problematykę Autor dobrał tak studia przypadków, aby słuchacze w sposób zupełny mogli zapoznać się i zweryfikować omawiane podczas wykładów kwestie. Zdaniem autora przedstawione w opracowaniu przykłady dobrze korelują z praktyką zarządzania.W opracowaniu wykorzystano studia przypadków znajdujące się w następujących pozycjach:
1. Kożmiński A. K., Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 1995.
2. Steinmann H., Schreyogg G., Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 1995.
3. Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 1996.
4. Bednarski, ,Organizacja i zarządzanie. Materiały do ćwiczeń, Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów, Bydgoszcz 2001.
CWICZENIE NR 1
W czasie od godziny 11.30 do 15.00 masz załatwić następujące sprawy:
1. uwierzytelnić w notariacie odpis ważnego dokumentu;
2. spotkać się na dworcu z ojcem, który przyjeżdża pociągiem przez miasto,( przy czym pociąg ten zatrzymuje się tylko na 2 minuty (od 14.27 do 14.29), aby odebrać od niego pieniądze;
3. osobiście odebrać indeks z filii uczelni;
4. przeprowadzić z akademika rozmowę telefoniczną z koleżanką z Warszawy, która ma zatelefonować do Ciebie miedzy godziną 13.00 a 13.30;
5. obejrzeć w sklepie branżowym oraz ocenić nowy typ komputera osobistego;
6. nadać na poczcie ekspres polecony do promotora z rozdziałem pracy magisterskiej;
7. omówić w biurze Almaturu szczegóły wyjazdu na wycieczkę zagraniczną, w czasie przerwy wakacyjnej;
8. spotkać się o godzinie 14.10 w kawiarni z jednym z przedstawicieli zarządu przedsiębiorstwa, które ufundowało Ci stypendium — jesteś na to spotkanie umówiony przez sekretarkę przedsiębiorstwa;
9. kupić w księgarni naukowej potrzebne podręczniki do nauki języka obcego. Na załączonym planie sytuacyjnym zaznaczono wszystkie miejsca i wszystkie drogi prowadzące do nich. Podano tam także czas, jaki pochłania przebycie poszczególnych dróg pieszo. Ty możesz skorzystać z samochodu, który posiadasz do swojej dyspozycji; wtedy czas potrzebny na załatwienie wszystkich spraw skróciłby się do jednej trzeciej. (Uwaga: obliczając poszczególne odcinki czasu należy je zaokrąglić w górę lub w dół, do pełnych minut, np. 3 x 3 min do 10 min, 3 x 7do20 min itd.).Na polach prostokątów oznaczających poszczególne miejsca wpisano w niektórych przypadkach liczbę minut, jakie są niezbędne do załatwienia odnośnej sprawy. Na prostokątach, odnoszących się do dworca, akademika i kawiarni, czasów tych nie podano, niemniej nie należy zapomnieć, że jesteś związany terminami, których musisz dotrzymać (patrz punkty 2, 4,8 itd.). Co do kawiarni, to każdy musi sam się zorientować i zdecydować, jak długo tam zabawić. Przed przystąpieniem do realizacji zadania koniecznie należy jeszcze uwzględnić następujące okoliczności:
• musisz załatwić wszystko osobiście, wypełniając bez wyjątku wszystkie powierzone Ci zadania, bez korzystania z żadnych środków pomocniczych, jak tramwaje,taksówki, telefon itp., wolno skorzystać Ci, owszem, z samochodu, który stoi przed gmachem akademika, ale jest uszkodzony (nie działa zapłon) — można go z trudem uruchomić, ale posuwa się on wtedy bardzo wolno (z szybkością pieszego): możnaby go co prawda zreperować, ale w tym celu trzeba go oddać do warsztatu, przy czym naprawa ta pochłonie dokładnie półtorej godziny;
• wyruszasz z akademika o godz. 11.30;
• wszystkie sklepy, biura, urzędy (w tym także Twój dziekanat) kończą pracę o godz.15.00;
• korzystać można jedynie z dróg zaznaczonych na planie.
CWICZENIE NR 2
Istnieje wiele wersji etapów cyklu działania zorganizowanego. We wszystkich tych wersjach można jednak wyraźnie wyróżnić trzy fazy:
• ...
raptorx1