KULTURA ORGANIZACJI
Model E. Schein’a – trójpoziomowy, hierarchiczny:
Poziom 1: artefakty
Poziom 2: normy, wartości
Poziom 3: założenia kulturowe
Założenia kulturowe są niejawne.
Założenia kulturowe – 5 obszarów:
1. Natura człowieka:
· Płeć człowieka
· Wiek
· Wykształcenia (prawnik, lekarz)
· Wyznanie
· Prezencja
· Orientacja seksualna
2. Relacje międzyludzkie:
· Współpraca
· Rywalizacja
3. Struktura organizacji
4. Natura otoczenia:
· Przyjazna
· Nieprzyjazna
5. Relacja z otoczeniem
Poziom norm i wartości – pisany i nie pisany:
· Normy deklarowane (teoria różna od praktyki)
· Normy wyznawane
Artefakty jawne:
1. Fizyczne – kultura materialna, sztuka, architektura, ubiór, logo, wielkość biur;
2. Językowe – slang, język komunikatywny przyspiesza komunikację;
3. Behawioralne – zwyczaje, rytuał, świętowanie sukcesów, imienin, urodzin → integracja zespołu.
Kultura służy 2 grupom celów:
· Cele związane z integracją z otoczeniem zewnętrznym (wizerunek)
· Cele związane z integracją wewnętrzną organizacji (wspólny język + suma przeżyć)
Określenie przyjęć i odrzucenia, definiowanie granic grupy.
Formułowanie zasad władzy.
Kryteria kary i nagród (ośmieszanie).
DewDrop316