Yerkes Leslie Martin Randy - Oni nic nie rozumieją! Jak przekształcać opór w zrozumienie [fragmenty].pdf

(448 KB) Pobierz
Oni nic nie rozumieją! Jak przekształcać opór w zrozumienie
Oni nic nie rozumiejĴ!
Jak przeksztaĀcaě opr
w zrozumienie
Autorzy: Leslie Yerkes, Randy Martin
TĀumaczenie: Daria Kuczyĺska-Szymala
ISBN: 83-246-0203-8
TytuĀ oryginaĀu: They Just DonÔt Get It!
Format: A5, stron: 168
Niezawodne sposoby przekonywania i perswadowania
¤ Przyjmij na siebie odpowiedzialnoľě
¤ Naucz siķ zadawaě pytania
¤ Uwierz w umiejķtnoľci innych ludzi
Ile razy kaŃdemu z nas opadaĀy rķce, gdy widzieliľmy, Ńe nasze bĀyskotliwe pomysĀy
i prby przekonania do nich innych osb wywoĀywaĀy jedynie wzruszanie ramionami
i pytajĴce spojrzenia? Ile razy irytowaĀ nas brak zrozumienia w zespole? Wielokrotnie
przeprowadzane badania dowodzĴ, Ńe najczķstszymi problemami w biznesie sĴ sĀaba
komunikacja oraz opr wobec zmian. Innymi sĀowy, wiķkszoľě problemw w niemal
kaŃdej firmie sprowadza siķ do jednego: Oni nic nie rozumiejĴ! PrzeksztaĀcanie oporu
w zrozumienie to sztuka, a sukces tego procesu zaleŃy od nas, a nie od innych.
ChcĴc przekonaě innych, wykorzystujmy do tego najlepsze metody.
âOni nic nie rozumiejĴ! Jak przeksztaĀcaě opr w zrozumienieÒ to ksiĴŃka
przedstawiajĴca doskonaĀe techniki przekonywania innych ludzi do naszych koncepcji
i idei. Udowadnia, Ńe to, czy ludzie nas zrozumiejĴ, czy teŃ nie, zaleŃy wyĀĴcznie od nas
samych i to wĀaľnie my musimy uŃyě najlepszych sposobw, aby przeĀamaě ich opr.
Opisuje proces, ktry pomaga budowaě wzajemne zrozumienie i wsplne zaangaŃowanie
zamiast utrwalania oporu i niezrozumienia. Dziķki niej kaŃdy bķdzie w stanie lepiej
przekazywaě innym swoje pomysĀy oraz ich inspirowaě, zarwno w Ńyciu osobistym,
jak i zawodowym. Zamiast ciĴgnĴě kaŃdy w swojĴ stronķ, bķdziemy mogli pchaě
nasze sprawy naprzd.
¤ Przyczyny braku zrozumienia
¤ PrzeĀamywanie poczĴtkowego oporu rozmwcw
¤ NawiĴzywanie porozumienia
¤ Rozwijanie sztuki zadawania pytaĺ
¤ Rezygnacja z przymusu
¤ Przyznawanie siķ do bĀķdw
BĴdł odpowiedzialny! PomŃ innym zrozumieě Twoje intencje
27739716.007.png 27739716.008.png 27739716.009.png 27739716.010.png 27739716.001.png 27739716.002.png
Spis treści
9 Przedmowa
13 Podziękowania
17 CZĘŚĆ I: Każdy ciągnie w swoją stronę
57 CZĘŚĆ II: Początek zrozumienia
91 CZĘŚĆ III: Razem pchamy sprawy
do przodu
131
140
150
CZĘŚĆ IV: Nauczyć się rozumieć
Sposoby na rozumienie
Sposoby na rozumienie.
Zastosowanie
Kontinuum rozumienia
Pytania służące refleksji i dialogowi
151
153
27739716.003.png
pierwszy
1
Była sobie kiedyś kobieta o imieniu Julia,
która mieszkała w najlepszym apartamencie
na najwyższym piętrze najlepszego wieżowca
w najlepszym mieście Ameryki.
Rozdział
 
27739716.004.png 27739716.005.png
Apartament Julii był pełen najlepszych
przedmiotów, jakie mogła kupić.
Miała najwyższej klasy telewizor o wysokiej
rozdzielczości z kinowym dźwiękiem prze-
strzennym, bieżnię z automatyczną pamięcią
i trzydziestoma pięcioma ustawieniami naj-
słynniejszych tras na świecie oraz chromowaną
maszynę do espresso, która ojcu Julii przypo-
minała Buicka z 1958 roku, jakiego kiedyś
posiadał.
Oni nic nie rozumieją! • 20
Część I • Każdy ciągnie w swoją stronę • 21
27739716.006.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin