Bonus - darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 3.pdf

(56 KB) Pobierz
From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing" <graozycie@poczta.fm>
To: <piotrm303@poczta.onet.pl>
Subject: Bonus - darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing 3
Date: 17 maja 2006 12:32
___________________________________________________
Hipnotyczny telemarketing
darmowy kurs mailowy 3
___________________________________________________
Szanuję Twoja prywatnosc. Otrzymałeś ten list
poniewaz wysłałeś maila z prośbą o realizację bonusa:
darmowego kursu mailowego.
__________________________________________________
5.03. NAWIĄZANIE KONTAKTU
Korzystaj z pomocy sekretarek. Jeśli nawiążesz z nimi
dobry kontakt, mogą ci pomóc w dotarciu do decydentów.
Przedstaw się i podaj nazwę swojej firmy.
Następnie poproś nazwisko rozmówcy, jeśli go jeszcze
nie znasz.
Podaj powód, dla którego dzwonisz.
Upewnij się, że rozmawiasz z właściwą osobą.
Podczas rozmowy z potencjalnym klientem dokładnie
dostosuj się do użytego przez niego powitania.
Dopasuj głośność i tempo.
Zapytaj, czy rozmówca może teraz rozmawiać. Jeżeli NIE,
to ustal kiedy będziesz mógł zatelefonować. Ustal dokładny
termin, podziękuj za poświęcony czas, pożegnaj się i odłóż
słuchawkę. I oczywiście oddzwoń w ustalonym terminie.
- Dzień dobry! Firma XYZ z Olsztyna. Czy mogę zająć Pani
kilka minut? Dzwonię do Państwa, ponieważ opracowaliśmy
program dla firm i instytucji pracujących w oparciu o dokumenty.
Wysłaliśmy do Państwa list z krótką informacją o prezentacji
jego możliwości. Czy otrzymali Państwo te materiały? ...
Do kogo zostały skierowane? (dział, osoba)
- Dzień dobry! Agencja Wydawniczo Reklamowa, Dariusz
Skraskowski. Dzwonię do Państwa, ponieważ obecnie
przygotowujemy kolejne wydanie Książki Teleadresowej
dla regionu Warmińsko Mazurskiego.
Czy istnieje technika, która sprawia, że ludzie będą
automatycznie akceptowali Twoje propozycje?
Jest wiele takich technik.
Jedną z najbardziej popularnych i jednocześnie bardzo
skuteczną jest technika szybkiego dopasowania.
Nasz umysł działa wciekawy sposób.
Jeśli zadasz komuś trzy pytania pod rząd, na które
odpowie TAK, to stwierdzenie, które po nich nastąpi
potraktuje jako polecenie.
Dzieje się tak dlatego, że ludzie lubią, kiedy
potwierdzamy ich rzeczywistość.
Jest to tak proste, że zazwyczaj ludzie nie wierzą
w to, zanim tego nie przetestują.
Przypomina mi się sytuacja ze szkolenia
w Agencji Reklamowej. Jedna z telemarketerek,
którą szkoliłem, stosując tę metodę, umawiała
15-20 spotkań w czasie 5 godzinnej sesji
telefonicznej. Dla porównania, inni telemarketerzy
umawiali w tym samym czasie 5-8 spotkań.
Sam korzystam codziennie z tej techniki,
przebijając się telefonicznie do decydentów,
chowających się za zaporą miłego sekretariatu.
Moja rozmowa z sekretariatem przebiega następująco.
- Dzień dobry.
- Dzień dobry.
- Firma X, Dariusz Skraskowski. Czy dodzwoniłem się do firmy Y?
- TAK.
- Dzwonię do P. ponieważ oferujemy zamienniki wkładów
do drukarek. Czy posiadają P. drukarki?
- TAK.
- Proszę powiedzieć, kto u P. decyduje o zakupie wkładów
do drukarek?
- Może P. rozmawiać z szefem, Piotrem Kowalskim.
Proszę zadzwonić po 12-tej.
- Dobrze, zadzwonię po 12-tej. Dziękuję za rozmowę.
Do usłyszenia.
- Do usłyszenia.
Moja rozmowa z szefem przebiega następująco.
- Dzień dobry.
- Dzień dobry.
- Firma X, Dariusz Skraskowski. Czy rozmawiam z P. Kowalskim?
- TAK.
- Przekazano mi, że decyduje P. o zakupie wkładów do drukarek.
- TAK, ja się tym zajmuję.
- Dzwonię do P. ponieważ oferujemy zamienniki wkładów
do drukarek. Pozwala to obniżyć koszty nawet do 60%.
Chciałbym zadać 3 pytania, aby przygotować korzystną
ofertę. Mogę liczyć na P. uprzejmość.
- Proszę pytać.
I przechodzę do zadawania pytań, aby odkryć, czy ta firma
spełnia cechy potencjalnego klienta (lekcja 1). Jeśli nie jest
to dobry klient, to grzecznie dziękuję za rozmowę.
Jeśli spełnia cechy, to prowadzę dalej rozmowę.
Takie prowadzenie rozmowy daje mi kontrolę nad
dalszym przebiegiem kontaktów.
Jutro kolejna lekcja.
Pozdrawiam
Dariusz Skraskowski
autor poradnika:
Hipnotyczny Telemarketing
Jak prowadzić skutecznie rozmowy telefoniczne w biznesie,
aby zwiększyć zyski?
--------------------------------------------------------------------------------
------------
PS. Sekrety Hipnotycznego telemarketingu zostały ujawnione
http://telemarketing.zlotemysli.pl/telemarketing.php
__________________________________________________
Otrzymałeś/aś ten list, ponieważ zgodziłeś/aś się
na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Bonus: darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing
Zobacz Politykę Prywatności tego autorespondera:
http://www.cneb.pl/a/polityka_prywatnosci.html
Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
http://www.freebot.pl/r/204423/896d42da46

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin