Strategie free marketingu.pdf

Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment

pełnej wersji pod tytułem:

„Strategie FREE MARKETINGU”

Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj

Darmowa publikacja dostarczona przez

ZloteMysli.pl

Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko

i wyłącznie w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek

zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania się jej od-

sprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśli .

rok 2010

Data: 7.04.2010

Tytuł: Strategie FREE MARKETINGU – fragment utworu

Autor: Andrzej Smoleń

Projekt okładki: Marzena Osuchowicz

Redakcja: Magda Wasilewska, Sylwia Fortuna

Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o.

ul. Daszyńskiego 5

44-100 Gliwice

WWW: www. ZloteMysli.pl

EMAIL: kontakt@zlotemysli.pl

Autor oraz Wydawnictwo „Złote Myśli” dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej

książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowie-

dzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie

praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo „Złote Myśli” nie po-

noszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzy-

stania informacji zawartych w książce.

Wszelkie prawa zastrzeżone.

SPIS TREŚCI

OD AUTORA . .......................................................5

Co da Twojej firmie „Free Marketing”? . ................................7

ORGANIZACJA DZIAŁAŃ . ................................ 10

Plan Marketingowy . ............................................................. 10

Zastosowanie marketingu . .................................................. 12

Segmentacja rynku . .............................................................. 15

Monitorowanie bazy klientów ............................................. 18

Konkurencja i potrzeba jej badania .................................... 22

Mechanizmy kontaktu klientów z firmą . ............................. 24

Sztuka sprzedaży — kluczowa umiejętność w biznesie ..... 28

Obsługa klienta .................................................................... 31

Szukanie niszy rynkowej . .................................................... 36

Twoje środowisko i możliwości . ........................................... 37

MARKETING POZASIECIOWY . ........................ 39

Telemarketing . ..................................................................... 39

Tworzenie materiałów reklamowych . ................................. 41

Dobra oferta — co z jej pomocą możesz zdziałać? . ............. 45

Targi . ..................................................................................... 47

Wymiana marketingowa . ..................................................... 51

Ogłoszenia w prasie . ............................................................. 52

Darmowe próbki . .................................................................. 54

MARKETING NIESTANDARDOWY ................. 56

Promuj się przez udzielanie wywiadów . .............................. 56

Przekaz ustny — jak go wykorzystać? . ................................. 59

Wartość dodana . .................................................................. 61

Marketing zapachowy . ........................................................ 64

MARKETING W INTERNECIE ......................... 67

Możliwości i ograniczenia Internetu . .................................. 67

Forum internetowe . ............................................................. 72

Lista mailingowa i korzyści z jej posiadania . ...................... 75

Blog — co to jest? . ................................................................ 77

Portale społecznościowe — narzędzie promocji . ................ 85

Marketing wirusowy . ........................................................... 93

Darmowe ogłoszenie w Internecie . ..................................... 96

Katalogi internetowe . .......................................................... 101

Aukcje — platformy handlowe . ......................................... 103

Serwisy skojarzeniowe . ...................................................... 109

Napisz artykuł . .................................................................... 114

Google i jego darmowe narzędzia . ..................................... 118

Twoja strona www . ............................................................. 133

Pozycjonowanie . .................................................................. 137

Autoresponder — darmowy pracownik . ........................... 142

NARZĘDZIA I PROGRAMY ............................ 146

Darmowe programy . .......................................................... 146

CECHY PRZEDSIĘBIORCY . ............................ 158

Zarządzanie sobą w czasie . ................................................. 158

Kreatywność . ....................................................................... 162

Motywacja . ......................................................................... 165

Asertywność . ...................................................................... 169

Cierpliwość . ......................................................................... 172

CZY CHCESZ OSIĄGNĄĆ SUKCES? . ................ 179

Dlaczego niektórzy ludzie nie osiągają sukcesów? . .......... 181

STRATEGIE FREE MARKETINGU — darmowy fragment — kliknij po więcej

Marketing pozasieciowy

Telemarketing

Drugą ważną rzeczą, na jaką powinieneś zwrócić uwagę,

jest komunikacja za pomocą telefonu (zarówno odbiera-

nie telefonów, udzielanie odpowiedzi na pytania zadawa-

ne przez klientów, jak również komunikacja na zewnątrz).

Nawiązywanie kontaktu na zewnątrz jest o tyle trudne, że

to Ty musisz być dobrze przygotowany do rozmowy, abyś

nie został od razu zbyty. Ja kiedyś, gdy zaczynałem dzwo-

nić do klientów, miałem zapisane trzy warianty rozmów.

Zawsze je kładłem w takim miejscu, abym mógł szybko na

nie zerknąć w razie potrzeby. Oczywiście zanim zacząłem

z nich korzystać, czytałem je w taki sposób, aby wypowia-

danie słów w nich zawartych wychodziło jak najnatural-

niej. Napisanie scenariusza rozmowy daje gwarancję, że

użyjemy różnych słów, a do nas będzie należała ocena,

które najlepiej działają. Zwróćcie uwagę na sprzedawców,

którzy do Was dzwonią, np. z ofertą na korzystanie

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: