OTOCZENIE ORGANIZACJI Wg M. BielskiegoElementy otoczenia org. inny podział wg R. W. Griffina
Elementy otoczenia ogólnego organizacji
Techniczne
Ekonomiczne
Społeczno-kulturowe
Prawno-polityczne
Międzynarodowe
Klienci
Konkurenci
Dostawcy
Regulatory
Strategiczni sojusznicy
Otoczenie – wszystkie elementy znajdujące się poza organizacją, mające związek z jej funkcjonowaniem, w tym elementy o bezpośrednim i pośrednim oddziaływaniu.
Otoczenie – zbiór elementów nie wchodzących skład organizacji, a równocześnie pozostających w jakichś relacjach w stosunku do niej.
Otoczenie organizacji to to co znajduje się na zewnątrz niej, poza jej granicami i oddziałuje na nią.
Otoczenie zewnętrzne – wszystko poza granicami organizacji, co może na nią oddziaływać.
Środowisko wewnętrzne – warunki panujące i siły działające wewnątrz organizacji. (s. 75
Wg M. Bielski: „Organizacje; istota struktury procesy”, Wyd. UŁ, Łódź 1997.
Elementy otoczenia zadaniowego:
- odbiorcy (wyrobów lub usług)
- dostawcy (materiałów i surowców, wyposażenia technicznego, siły roboczej – rynek pracy, kredytów - banki)
- konkurenci (inne organizacje zaspokajające podobne potrzeby społeczne i/lub mające podobne zapotrzebowanie na świadczenia ze strony otoczenia)
- instytucje państwowe bezpośrednio wpływające na organizację (np. urzędy skarbowe, lokalna władza administracyjna i samorządowa) oraz wyznaczane przez nie ograniczenia, normy, warunki
- czynniki społeczne (partie polityczne, związki zawodowe, a także postawy społeczeństwa i jego oczekiwania w stosunku do organizacji)
- czynniki techniczne bezpośrednio oddziałujące na organizację (postęp techniczny w danej dziedzinie działalności, presja na unowocześnienie wyrobów lub usług itp.).
Elementy otoczenia ogólnego:
- otoczenie kulturowe – obejmuje tradycję kulturową i historyczną danego społeczeństwa, dominujący w nim system wartości, normy etyczne i obyczaje, wzorce postępowania, poglądy dotyczące stosunków między ludźmi i stosunków władzy
- otoczenie techniczne i technologiczne – fizyczne wytwory technik (np. maszyny, urządzenia, infrastruktura – drogi, telefony itp.) jak i zasób wiedzy technicznej oraz technologicznej, z którego organizacja może korzystać. Chodzi przy tym nie tylko o osiągnięty poziom techniki i wiedzy technicznej, lecz także o tempo rozwoju technicznego
- otoczenie edukacyjne – do którego należą takie czynniki, jak ogólny poziom oświaty w danym społeczeństwie, stopień rozwoju i specjalizacji systemu kształcenia i dokształcania, udział ludzi z wyższym i średnim wykształceniem w całej populacji itp.
- otoczenie polityczne – obejmujące panujący system polityczny, sposób sprawowania władzy, stopień ingerencji czynników politycznych w inne dziedziny życia społecznego (kulturę, gospodarkę)
- otoczenie prawne – zawierające panujący porządek prawny, stopień szczegółowości norm prawnych, zwłaszcza dotyczących powstawania i funkcjonowania organizacji, system rozstrzygania sporów na drodze prawnej
- otoczenie ekonomiczne – na które składają się: model gospodarki (rynkowa, planowa, mieszana), majątek narodowy, tempo wzrostu gospodarczego
- otoczenie socjologiczne – obejmujące warstwową i klasową strukturę społeczeństwa, ruchliwość społeczną, przedsiębiorczość, pojmowanie ról społecznych, poziom zabezpieczenia społecznego
- otoczenie demograficzne – obejmujące strukturę społeczeństwa wg płci, wieku, zasoby siły roboczej, jej mobilność, rozmieszczenie ludności w miastach oraz na wsi itp.
- otoczenie naturalne – do którego zalicza się zasoby naturalne, jakość gleby, system hydrologiczny, klimat, a także jego skażenia i zniszczenia środowiska naturalnego w wyniku działalności człowieka.
matiszon