comvar instrukcja obslugi.pdf
(
20417 KB
)
Pobierz
286024758 UNPDF
COMVAR WIN
INSTRUKCJA
OBSŁUGI PROGRAMU
COMVAR WIN
Sprzedaż samochodów, Serwis, Magazyn
Kasa, Księgowośc, Raportowanie danych.
Mercedes-Benz Polska, grudzień 2008
INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU COMVAR
INFORMACJE OGÓLNE ......................................................................................................5
Instalacja pakietu COMVAR w wersji pod Windows..........................................................5
Opis procedury przejścia z wersji DOS pakietu COMVAR na wersję Windows..................7
Uruchomienie programu Comvar-SPS ................................................................................8
Przegląd funkcji menu........................................................................................................9
Funkcje ogólne oraz klawisze programu Comvar-SPS ......................................................10
Definiowanie uprawnień...................................................................................................10
Logowanie do programu Comvar-SPS ..............................................................................11
A.
SPRZEDAŻ- SPS .........................................................................................................12
Uruchomienie programu ...............................................................................................12
A1. SALON .........................................................................................................................12
A1.1. Pojazdy ...................................................................................................................13
A1.1.1. Zakładanie kartoteki pojazdu............................................................................15
A1.1.2. Zamówienie pojazdu ........................................................................................16
A1.1.3. Rezerwacja pojazdu ..........................................................................................17
A1.1.4. Zlecenie zaliczki...............................................................................................17
A1.1.5 Zamówienia na wykonanie usługi serwisowej ...................................................18
A1.1.6. Kalkulacja marży wynikowej ...........................................................................19
A1.1.7. Operacje na pojazdach. Korekta cenowa...........................................................20
A1.2. Klienci ....................................................................................................................22
A1.2.1. Wyszukiwanie klienta ......................................................................................23
A1.2.2. Zakładanie kartoteki klienta..............................................................................24
A1.2.3. Zadania CRM, nowe zadanie, podgląd, edycja..................................................25
A1.3. Umowy ...................................................................................................................27
A1.3.1. Tworzenie nowej umowy .................................................................................27
A1.3.2. Parametry umowy, nazwa, edycja szablonu ......................................................28
A1.3.3. Ustalenie treści umów ......................................................................................29
A1.4. Zakupy....................................................................................................................30
A1.4.1. Kartoteka dostawców .......................................................................................30
A1.4.2. Zlecenie zakupu pojazdu ..................................................................................31
A1.5. Sprzedaż .................................................................................................................31
A1.5.1. Przygotowanie faktury sprzedaży .....................................................................32
A1.6. Archiwum ...............................................................................................................33
A1.6.2. Prowizje ...........................................................................................................33
A2. KASA dla modułu sprzedażowego.................................................................................35
A2.1. Bieżące płatności ....................................................................................................36
A2.1.1. Rejestracja zaliczek ..........................................................................................36
A2.1.2. Zwrot zaliczki ..................................................................................................37
A2.1.3. Przyjęcie zapłaty i wypłacenie gotówki. ...........................................................37
A2.2. Inne operacje kasowe ..............................................................................................37
A2.2.1. Operacje kasowe KP i KW ...............................................................................38
A2.2.2. Stan początkowy kasy ......................................................................................38
A2.2.3. Raport kasowy..................................................................................................39
A2.3. Archiwum faktur zaliczkowych ...............................................................................39
A2.4. Opcje dodatkowe ....................................................................................................40
A2.5. Parametry................................................................................................................40
A3. Grafik i CRM.................................................................................................................42
A3.1. Grafik .....................................................................................................................42
A3.1.1. Grafik sprzedawców .........................................................................................43
Mercedes-Benz Polska, grudzień 2008
2
INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU COMVAR
A3.1.1.1 Nowe zadanie z poziomu grafika ....................................................................44
A3.1.2. Pojazdy testowe................................................................................................45
A3.1.2.1 Nowa jazda testowa dodawana z poziomu grafika ..........................................46
A3.1.2.2. Korekta / usuwanie / druk dok. jazdy testowej. ..............................................47
A3.2. CRM .......................................................................................................................48
A3.2.1. Eksport danych .................................................................................................50
A3.2.2. Nowe zadanie ...................................................................................................51
A3.2.3. Pobranie zadania do realizacji...........................................................................51
A3.2.4. Korekta zadania ................................................................................................52
A3.2.5. Kasowanie zadania ...........................................................................................53
A3.2.6. Reklamacje.......................................................................................................53
A3.3. Opcje ......................................................................................................................54
A3.3.1. Kartoteka pracownika...........................................................................................54
A3.3.2. Definicja klas .......................................................................................................55
B. SERWIS ..........................................................................................................................57
Uruchomienie programu ...............................................................................................57
Uprawnienia dostępu....................................................................................................57
B.1. Kalendarz- grafik ......................................................................................................59
B.2. Umówienie wizyty ....................................................................................................62
B.2.1. Dodawanie wizyty ..............................................................................................63
B.3. Ekran szczegółowy grafika........................................................................................65
B.4. Pojazdy .....................................................................................................................70
B.5. Klienci ......................................................................................................................74
B.6. Zlecenia bierzące.......................................................................................................76
B.7. Monitor stanu ............................................................................................................77
B.8. Otwarcie zlecenia ......................................................................................................79
B.8.1. z poziomu SRV ..................................................................................................79
B.8.2. z poziomu grafika ...............................................................................................79
B.9. Edycja zlecenia .........................................................................................................80
B.10. Zakończenie zlecenia, fakturowanie ........................................................................91
B.11. Pomiar czasu pracy..................................................................................................94
B.12. Obsługa archiwum dokumentów..............................................................................96
B.12.1. Faktury zbiorcze ...............................................................................................98
B.13. Magazyn .................................................................................................................99
B.14. Opcje dla administratora........................................................................................100
C. MAGAZYN...................................................................................................................101
C1. Uruchomienie programu...........................................................................................101
C2. Sprzedaż ..................................................................................................................103
C3. Operacje magazynowe .............................................................................................109
C4. Zamówienia od odbiorców .......................................................................................115
C5. Zamówienia do dostawcy .........................................................................................119
C7. Odbiorcy ..................................................................................................................128
C8. Dostawcy .................................................................................................................131
C9. Cenniki zewnętrzne..................................................................................................133
C10. Cennik dewizowy...................................................................................................134
C11. Tabela kursów ........................................................................................................135
C12. Archiwum ..............................................................................................................135
C13. Karta towaru ..........................................................................................................137
C14. Grupy towarów ......................................................................................................141
C15. Zamienniki .............................................................................................................142
Mercedes-Benz Polska, grudzień 2008
3
INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU COMVAR
C16. Zamówienia serwisowe ..........................................................................................143
C17. Remanent ...............................................................................................................144
C18. Informacje dodatkowe ............................................................................................145
D.
KASA.........................................................................................................................147
Uruchomienie programu .................................................................................................147
Informacje ogólne...........................................................................................................147
D.1. Bieżące płatności ....................................................................................................148
D1.1.1. Zaliczki ..........................................................................................................149
D1.1.3. Przyjęcie zapłaty i wypłacenie gotówki. .........................................................151
D1.2. Inne operacje kasowe ............................................................................................151
D1.2.1. Operacje kasowe KP i KW .............................................................................152
D1.2.2. Stan początkowy kasy ....................................................................................153
D1.2.3. Raport kasowy................................................................................................153
D1.3. Archiwum dokumentów ........................................................................................153
D1.4. Rozliczenia i inne raporty......................................................................................154
D1.5. Parametry..............................................................................................................155
E. KSH...............................................................................................................................156
E.1. Funkcje programu....................................................................................................156
E.1.1. Budowa konta...................................................................................................156
E.1.2. Założenia podstawowe......................................................................................156
E.1.3. Obsługa programu - informacje podstawowe ....................................................157
E.1.4. Obsługa programu - informacje szczegółowe....................................................158
E.2. Kartoteka.................................................................................................................159
E.2.1. Nowy dokument -wprowadzanie zapisów do księgi. .........................................162
E.3. Słowniki pomocnicze ..............................................................................................171
E.4. Analizy i wydruki....................................................................................................171
E.5. Raporty bieżące.......................................................................................................172
E.5.1. Obroty według klucza.......................................................................................172
E.5.2. Dziennik zapisów .............................................................................................172
E.5.3. Lista zapisów wybranego konta ........................................................................173
E.5.4. Analiza rankingowa ..........................................................................................174
E.6. Algorytmy obliczeniowe..........................................................................................174
E.7. Należności i zobowiązania.......................................................................................178
E.8. Zasada przetwarzania informacji w systemie KSH...................................................179
F. CMV ..............................................................................................................................181
F1.1. Magazyn ...............................................................................................................182
F1.1.1. Tworzenie raportów ........................................................................................187
F1.1.2. Analiza stanów magazynowych minimalnych i maksymalnych .......................187
F1.2. Serwis - SRV .........................................................................................................189
F.1.2.1. Tworzenie raportów .......................................................................................192
F1.1. Salon - SPS............................................................................................................192
F1.5. Księgowośc -KSH .................................................................................................194
F2. Opcje ........................................................................................................................195
F3. Dekretacje ................................................................................................................196
Mercedes-Benz Polska, grudzień 2008
4
INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU COMVAR
INFORMACJE OGÓLNE
Instalacja pakietu COMVAR w wersji pod Windows
Należy pobrać ze strony
www.inforg.pl
(zakładka programy) wszystkie (lub tylko wybrane)
moduły oznaczone symbolem win_xxx_.zip (gdzie xxx – nazwa modułu) oraz plik oznaczony
jako „setup do wersji dla Windows”.
Następnie na dysku sieciowym (lub lokalnym) należy stworzyć dla systemu strukturę
folderów. Może ona być całkowicie dowolna, ale przykładowa (do niej będzie się odwoływał
dalszy ciąg opisu) może wyglądać np.tak:
Rysunek 0.1. Struktura katalogów programu.
W folderze programy\exe należy umieścić wszystkie moduły exe wypakowane z plików
win_xxx_.zip pobranych ze strony oraz plik msvcr71.dll (jest pośród plików setup-u).
Taki układ katalogów uprości dokonywanie aktualizacji – jedyną operacją będzie podmiana
plików exe w folderze programy\exe.
Teraz należy jednorazowo użyć dostępnego na stronie
www.inforg.pl
setup-u na każdym
komputerze, na którym miałby być uruchamiany COMVAR. Następnie należy (zalecane)
skasować folder "program files\inforg", który ten setup założy na dysku C komputera, gdyż
tak naprawdę chodzi tylko o zainstalowanie na komputerze niezbędnych bibliotek.
UWAGA: w przypadku WinXp należy dysponować uprawnieniami administratora komputera
– użytkownik o ograniczonych uprawnieniach nie zdoła wykonać poprawnej instalacji. Jeśli z
programu miałby korzystać użytkownik o ograniczonych uprawnieniach może być potrzebne
ponowne użycie setup-u na jego zalogowaniu.
Następnie należy utworzyć na pulpicie (lub w wybranym przez nas folderze) standardowe
skróty do poszczególnych programów (poprzez prawy klawisz na pulpicie, „nowy”, „skrót”).
Teraz należy wejść do właściwości tych skrótów (prawy klawisz na ikonce) i nie ruszając
wiersza "obiekt docelowy" (będzie przykładowo brzmiał
f:\programy\exe\win_srv.exe
)
zmienić wiersz "rozpocznij w" na odpowiedni, właściwy dla danego programu, na przykład:
Mercedes-Benz Polska, grudzień 2008
5
Plik z chomika:
ramzees87
Inne pliki z tego folderu:
comvar instrukcja obslugi.pdf
(20417 KB)
Inne foldery tego chomika:
Asra
AutoMaster
Epc
EVA
VeDoc
Zgłoś jeśli
naruszono regulamin