podstawy logistyki. L. Kupiec, 2010.pdf

Leszek Kupiec

PODSTAWY

LOGISTYKI

M 1

msza Szkole Finansów i Zarządzania

w Białymstoku

|||| Leszek Kupiec

PODSTAWY

LOGISTYKI

SPIS TREŚCI

OD AUTORA

ROZDZIAŁ 1.

PODSTAWY TORETYCZNE LOGISTYKI

1.1. Pojęcie i istota logistyki

1 .2. Zarys rozwoju logistyki

1 .3. Klasyfikacja logistyki

1 .4. Cele i zadania logistyki

1 .5. Funkcje logistyki

1.6. Zakres logistyki

1 .7. Łańcuch logistyczny

1.8. System logistyczny i jego składniki

ROZDZIAŁA ^ * oj;

INFRASTRUKTURA PROCESÓW LOGISTYCZNYCH— 57

2 .1. Pojęcie infrastruktury

2.2. Pojęcie i rodzaje infrastruktury logistycznej

2.3. Infrastruktura organizacyjna

2.4. Infrastruktura utylizacyjna

2.5. Infrastruktura magazynowa

2.6. Infrastruktura transportowa

' *

2.7. Spedycja

2.8. Logistyczny system informacyjny

ROZDZIAŁ 3.

OTOCZENIE PODMIOTÓW GOSPODARCZYCH

105

3.1. Pojęcie otoczenia

105

3.2. Segmenty otoczenia

107

ROZDZIAŁ 4.

J ^ł

LOGISTYCZNA OBSŁUGA KLIENTA,....—.

115

4 .1. Pojęcie logistycznej obsługi klienta

4.2. Podstawowe elementy obsługi klienta.....

* 19

4.3. Jakość obsługi klientów

124

SPIS TREŚCI

ROZDZIAŁ 5.

LOGISTYKA PRODUKCJI

5. J. Wstęp do procesów produkcyjnych

....

5.2. Analiza bazy produkcyjnej

.o*.—- 1

5.3. Techniczno-technologiczne ujęcie produktu

.......«•#••• 144

5.4. Rynkowe ujęcie produktu

•••

'^9

5.5. Rola logistyki w procesach produkcyjnych

••• 1"

5.6. Gospodarka odpadami

•••••

5.7. Gospodarka

opakowaniami

' 70

ROZDZIAŁ 6.

ZINTEGROWANA GOSPODARKA MATERIAŁOWA— 185

6.1. Pojęcie zintegrowanej gospodarki materiałowej

185

6.2. Podsystem zaopatrzenia

187

6.3. Zapasy materiałowe

205

6.4. Gospodarka magazynowa

210

6.5. Przechowywanie artykułów spożywczych

226

6.6. Koszty zintegrowanej gospodarki materiałowej

229

ROZDZIAŁ 7.

LOGISTYKA DYSTRYBUCJI

-235

7.1. Pojęcie i znaczenie dystrybucji

235

7.2. Cele, zadania i funkcje

238

7.3. Kanały dystrybucyjne

241

7.4. Logistyczna obsługa handlu detalistycznego

244

A^Hg

ROZDZIAŁ 8.

WSPÓŁCZESNE TENDENCJE W LOGISTYCE

247

8.1. Serwis logistyczny

247

8.2. Logistyka a służby finansowo-księgowe

251

8.3. Miejsce logistyki w zarządzaniu zasobami ludzkimi

252

8.4. Logistyka miejska

254

8.5. Komunikacja miejska

260

8.6. Organizacja logistyki w przedsiębiorstwie

266

BIBLIOGRAFIA

;

1 ^271

WYKAZ RYSUNKÓW

279

WYKAZ TABLIC

ROZDZIAŁ 7.

LOGISTYKA DYSTRYBUCJI

7.1. Pojęcie i znaczenie dystrybucji

Wraz z pogłębianiem się społecznego podziału pracy coraz większego

znaczenia nabiera wymiana towarowa. Wielość i różnorodność produktów

pojawiających się na różnych rynkach jest stawiana do zaspokojenia wszelkich

potrzeb społecznych. Koncepcja marketingu - mix, rozwijająca się w Polsce

po 1975 roku, procesy wymiany nazywa mianem dystrybucji.

Dystrybucja (łac. distributio) w polskim słownictwie odpowiada takim

pojęciom, jak: rozdzielanie, przydzielanie, podział, rozdawanie. Wskazuje

tym samym silniejszy związek z producentem niż z rynkiem. Ponad to sugeruje

aktywne oddziaływanie producenta na sposób dysponowania swoimi produk

tami. Stąd marketing - w swej istocie zmierzający do właściwego sposobu

wejścia na rynek, utrzymania się na tym rynku i obsługi nabywcy proponowa

nych produktów - pełni rolę usługową lub dopełniającą względem producenta.

Dla tego też marketing, w węższym pojęciu handel, jest zaliczany do działalności

usługowej.

Istnienie dystrybucji wynika z:

rozdzielnego rozmieszczenia w przestrzeni miejsc produkcji (lub usług)

i konsumpcji,

występowania sezonowości popytu i podaży wielu produktów,

odmiennej skali produkcji i konsumpcji,

konieczności harmonizowania popytu i podaży.

Dystrybucja jest jedną z czterech podstawowych funkcji pnedsiębiorstwa,

Od sposobu jej realizacji zależy pozycja przedsiębiorstwa na rynku oraz wiel-

I jkość i struktura efektów końcowych. W obecnej sytuacji jest ona przedmiotem

głównego zainteresowania czterech dyscyplin:

I planowania, w tym biznesowego,

• marketingu,

I logistyki,

zarządzania.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: