goemma-4-darmowe-ebooki-com(1).pdf

Godzina dziennie

z e-mail marketingiem

Autorzy : Jeanniey Mullen , David Daniels

T³umaczenie: Tomasz Walczak

ISBN: 978-83-246-2509-3

Tytu³ orygina³u : Email Marketing: An Hour a Day

Format: 180 × 235, stron: 344

Zaplanuj skuteczn¹ kampaniê e-marketingow¹

Jak opracowaæ skuteczn¹ strategiê e-marketingow¹?

Jak przygotowaæ e-maile z nagraniami wideo i audio?

Jak stosowaæ analizê danych internetowych, aby zwiêkszyæ skutecznoœæ

dzia³añ marketingowych?

W dzisiejszych czasach dobry e-mail jest jednym z najskuteczniejszych narzêdzi

w arsenale nowoczesnego marketingowca. Dobrze przygotowany zapewnia nie tylko

spore zyski oraz lojalnoœæ klientów wobec marki. W tym podrêczniku znajdziesz najlepsze

pomys³y, najmodniejsze trendy i najskuteczniejsze metody dzia³añ, które pozwol¹ Ci

przygotowaæ wyj¹tkowy plan z zakresu e-mail marketingu i w konsekwencji osi¹gn¹æ

sukces w biznesie!

W ksi¹¿ce „Godzina dziennie z e-mail marketingiem” znajdziesz wszystkie niezbêdne,

najbardziej aktualne wiadomoœci i opisy technik e-marketingu, przygotowane w sposób

umo¿liwiaj¹cy natychmiastowe ich wykorzystanie – niezale¿nie od specyfiki organizacji.

Dziêki temu podrêcznikowi poznasz i zrozumiesz ogromny potencja³ drzemi¹cy

w komunikacji z klientem oraz jej znaczenie dla rozwoju Twojej firmy. Dowiesz siê, jak

zaplanowaæ bud¿et lub sporz¹dziæ iteracyjne analizy finansowe. Przeczytasz o tym,

co mo¿e zak³óciæ Twoj¹ kampaniê, a tak¿e – co wa¿niejsze – jak unikn¹æ problemów

i poradziæ sobie z ró¿nymi wpadkami.

Zwiêkszanie wp³ywu marki.

Podstawowe elementy inteligentnych e-maili.

Motywowanie do zakupu.

Definiowanie sukcesu marketingu wirusowego.

Dopasowanie narzêdzi do strategii marketingowej.

Planowanie bud¿etu.

Tworzenie mapy punktów wejœcia i wyjœcia.

Plan analiz.

Kluczowe czynniki kampanii e-mailowej.

Tworzenie e-maili z nagraniami audio i wideo.

E-maile na urz¹dzenia przenoœne.

Wysy³aj e-maile i osi¹gnij sukces biznesowy

Spis treci

Przedmowa .................................................................................................................17

Wprowadzenie .............................................................................................................21

Rozdział 1. E-mail marketing dziś ............................................................................ 25

Jak do tego doszo? ......................................................................................................26

Co e-mail oznacza dla Twoich odbiorców? ....................................................................30

Pi typów e-maili ........................................................................................................30

wiadomo .................................................................................................................................32

Zainteresowanie ..........................................................................................................................33

Konwersja ...................................................................................................................................34

Uywanie produktów ..................................................................................................................36

Lojalno .....................................................................................................................................36

Ekonomiczne skutki e-maili .........................................................................................39

Sprawd sw wiedz .....................................................................................................40

Rozdział 2. Pięć kluczowych elementów każdego e-maila ........................................... 43

Zwikszanie wpywu marki ..........................................................................................44

Okrelanie wartoci marki w e-mailu ...........................................................................................45

Wbudowywanie inteligencji w projekt .........................................................................47

Podstawowe elementy inteligentnych e-maili ..............................................................................48

Jak wykorzysta t wiedz? .........................................................................................................50

Motywowanie do zakupu .............................................................................................52

Wojna z e-mailowym ADD .........................................................................................................54

Poza tre e-maila — co musisz wiedzie? ...................................................................................55

Tworzenie wiadomoci zwizanych z transakcjami i obsug klienta .............................57

Dodawanie elementów na potrzeby marketingu wirusowego ........................................60

Dwa sposoby na definiowanie sukcesu marketingu wirusowego ...................................................62

Najlepsze praktyki zyskiwania rozgosu przez marketing wirusowy i szeptany .............................63

Sprawd sw wiedz .....................................................................................................64

Rozdział 3. Przygotowania do działań w ramach e-mail marketingu ............................ 65

Dopasowywanie strategii do narzdzi ...........................................................................66

Okrelanie potrzebnych narzdzi — dziesiciopunktowa strategia ...............................................66

Ocenianie usugodawców .............................................................................................71

Lista kontrolna usprawniajca proces wyboru usugodawcy .........................................................72

Gotowo organizacyjna — zasoby potrzebne do odniesienia sukcesu ...........................76

Planowanie budetu z myl o przyszoci ....................................................................79

Uzasadnianie — przekonywanie szefa zwrotem z inwestycji w e-maile .........................80

Sprawd sw wiedz .....................................................................................................82

Rozdział 4. Co się dzieje po wysłaniu wiadomości? ..................................................... 83

Tworzenie systemu analiz .............................................................................................84

Zacznij od planu e-mail marketingu i rozszerzaj go, aby uwzgldni plan rozwoju firmy .............84

Co zrobi, jeli wystpi problemy? ..............................................................................90

Co wic zrobi, jeli i Tobie przytrafi si wpadka? ........................................................................92

Budet po raz wtóry .....................................................................................................94

Baza danych w e-mail marketingu i póniejsze dziaania wielokanaowe .......................95

Faza 1. wiadomo .....................................................................................................................96

Faza 2. Zaangaowanie ................................................................................................................97

Faza 3. Zainteresowanie ..............................................................................................................97

Faza 4. Zakup .............................................................................................................................98

Optymalne wykorzystanie e-maili w rodowisku wielokanaowym ...............................................98

Jakie ma to znaczenie przy budowaniu pocztkowej e-mailowej bazy danych? .............................98

Pi sposobów na doprowadzenie do katastrofy (jeli nie zachowasz ostronoci) ........100

Sprawd sw wiedz ...................................................................................................102

Rozdział 5. Osiem kluczowych czynników kampanii e-mailowej ................................ 103

Kluczowy czynnik numer 1. Pozyskiwanie adresów e-mail .........................................104

Witryna ....................................................................................................................................104

Inne kanay ...............................................................................................................................108

róda niezalene .......................................................................................................................110

Witamy w kampanii! ................................................................................................................113

Kluczowy czynnik numer 2. Materiay i tekst .............................................................115

Pole „od” ...................................................................................................................................115

Pole „temat” ..............................................................................................................................115

Test na spam .............................................................................................................................117

Szeroko szablonu wiadomoci .................................................................................................118

Dugo szablonu wiadomoci — wykorzystaj obszar „nad zgiciem” ........................................119

Najlepsze praktyki z obszaru tworzenia materiaów na potrzeby e-maili ....................................119

Kluczowy czynnik numer 3. Skuteczne wykorzystanie danych ...................................120

Kluczowy czynnik numer 4. Integracja w rodowisku wielokanaowym .....................122

Kluczowy czynnik numer 5. Technologia (dostarczanie, wdraanie i projektowanie) ...... 124

Kluczowy czynnik numer 6. Raporty i analizy ............................................................125

Kluczowy czynnik numer 7. Prywatno i regulacje prawne .......................................127

Najlepsze praktyki z obszaru polityki prywatnoci .....................................................................128

Kluczowy czynnik numer 8. Reaktywowanie ..............................................................130

Sprawd sw wiedz ...................................................................................................131

Rozdział 6. Miesiąc 1. Przygotowywanie strategii e-mail marketingu ........................ 133

Tydzie 1. Przygotowywanie arsenau zasobów ..........................................................134

Poniedziaek — zdobywanie wiedzy (siedem najwaniejszych prawd

na temat e-mail marketingu) ..................................................................................................135

Wtorek — ocenianie narzdzi i zasobów ....................................................................................139

roda — planowanie budetu ....................................................................................................143

Czwartek — pomocnicze dziaania marketingowe .....................................................................146

Pitek — skanianie szefa do przyznania funduszy .....................................................................150

Tydzie 2. Tworzenie planu drogi do sukcesu ............................................................151

Poniedziaek — ocenianie obecnych danych firmowych

i ustalanie docelowej dugoci listy adresów ............................................................................152

Wtorek — opracowywanie planu pozyskiwania adresów ...........................................................154

roda — proces zapisywania si i centrum preferencji klienta ....................................................156

Czwartek — analiza procesu wypisywania si ............................................................................160

Pitek — optymalizowanie stron wejciowych ...........................................................................161

Tydzie 3. Wsteczne odliczanie do startu kampanii ...................................................167

Poniedziaek — tworzenie realistycznej strategii ........................................................................167

Wtorek — okrelanie procesu transferu danych ........................................................................171

roda — kontrola odnoników ledzcych .................................................................................174

Czwartek — podstawowe informacje o dostarczaniu e-maili ......................................................176

Pitek — sprawdzanie, czy e-mail umoliwia podejmowanie dziaa .........................................181

Tydzie 4. Testy na potrzeby pierwszej kampanii .......................................................182

Poniedziaek — strategia tworzenia pól „od” i „temat” ..............................................................182

Wtorek — upewnianie si, e tre jest czytelna ........................................................................183

roda — sprawdzanie poprawnoci personalizacji ......................................................................187

Czwartek — pamitaj, e e-maile s przekazywane i zapisywane ...............................................189

Pitek — jeszcze jedno przejcie przez list warunków sukcesu ..................................................190

Sprawd sw wiedz ...................................................................................................190

Rozdział 7. Miesiąc 2. Zapewnianie sukcesu po uruchomieniu kampanii .................... 193

Tydzie 1. Wysyanie wiadomoci w ramach pierwszej kampanii ...............................194

Poniedziaek — co robi po klikniciu przycisku „Wylij”? ........................................................194

Wtorek — czytanie raportów ....................................................................................................196

roda — zarzdzanie odpowiedziami od dziau obsugi klienta ..................................................199

Czwartek — porównywanie wspóczynnika odpowiedzi z prognozami i planem ........................199

Pitek — utrzymywanie dobrej reputacji i porzdku w bazie danych .........................................201

Tydzie 2. Tworzenie planu optymalizacji wyników ...................................................203

Poniedziaek — co naprawd pokazuj raporty? ........................................................................203

Wtorek — analizowanie skutecznoci materiaów .....................................................................206

roda — tworzenie kompletnego raportu ..................................................................................210

Czwartek — optymalizowanie punktów zapisywania si w witrynie ..........................................213

Pitek — przygotowywanie testu ..............................................................................................217

Tydzie 3. Pomiar wpywu e-maili na inne kanay .....................................................221

Poniedziaek — pomiar wpywu e-maili na zwikszanie sprzeday .............................................221

Wtorek — okrelanie wartoci adresów e-mail i kampanii .........................................................226

roda — zwikszanie kosztów wysyki e-maili w celu poprawy ogólnych wyników ....................230

Czwartek — integracja analizy danych internetowych z poczt elektroniczn ............................232

Pitek — znajdowanie zwolenników i kierowanie do nich przekazu ...........................................237

Tydzie 4. Rozpowszechnianie wyników kampanii e-mailowej wewntrz organizacji ..... 240

Poniedziaek — skuteczne wykorzystanie e-maili w rónych dziaach firmy ...............................241

Wtorek — przedstawianie wyników wspópracownikom internetowym ....................................244

roda — przedstawianie wyników wspópracownikom pozainternetowym .................................245

Czwartek — wykorzystywanie wyników na potrzeby PR ...........................................................247

Pitek — w kierunku dynamicznie generowanych treci ............................................................248

Sprawd sw wiedz ...................................................................................................250

Rozdział 8. Miesiąc 3. Dodawanie wodotrysków ....................................................... 251

Tydzie 1. Wykorzystanie e-maili do zbierania informacji zwrotnych .........................252

Poniedziaek — wykorzystanie kwestionariuszy w e-mailach .....................................................252

Wtorek — projektowanie kwestionariuszy pod ktem e-maili ...................................................253

roda — ankiety w e-mailach ....................................................................................................255

Czwartek — grupy fokusowe prowadzone za pomoc e-maili ....................................................258

Pitek — zbieranie dowodów uznania za pomoc e-maili ..........................................................259

Tydzie 2. Tworzenie e-maili z nagraniami wideo i audio ...........................................263

Poniedziaek — czy powiniene stosowa nagrania audio i wideo w e-mailach? ..........................264

Wtorek — budowanie piciowarstwowych e-maili ....................................................................264

roda — tworzenie wirusowych e-maili z filmami ......................................................................266

Czwartek — integrowanie e-maili z filmami z wiksz kampani ..............................................269

Pitek — umoliwianie odbiorcom tworzenia wasnych e-maili z filmami ..................................269

Tydzie 3. Tworzenie e-maili na urzdzenia przenone ...............................................271

Poniedziaek — dlaczego powiniene tworzy „mobilne” e-maile? .............................................272

Wtorek — materiay do e-maili na urzdzenia przenone ..........................................................273

roda — ilu czytelników z bazy danych czyta e-maile w biegu? .................................................276

Czwartek — tworzenie centrum preferencji na potrzeby uytkowników

urzdze przenonych ............................................................................................................278

Pitek — dopasowywanie obecnej strategii e-mailowej do wiata urzdze przenonych ...........279

Tydzie 4. Tworzenie e-maili w sieciach spoecznociowych .......................................282

Poniedziaek — kiedy e-maile s uywane w sieciach spoecznociowych? ..................................282

Wtorek — wytyczne dotyczce odpowiedzi na e-maile spoecznociowe ....................................283

roda — przegld efektów rozsyania e-maili spoecznociowych ...............................................286

Czwartek — wiadomoci spoecznociowe, czyli jak myle niestandardowo ..............................288

Pitek — kontrolowanie uywania e-maili spoecznociowych ...................................................290

Sprawd sw wiedz ...................................................................................................291

Rozdział 9. Przygotowania do drugiego roku i dalszej przyszłości .............................. 293

Iteracyjne analizy finansowe — analizy obejmujce duszy okres ...............................294

Spojrzenie góra – dó na roczne wyniki ......................................................................................294

Analizowanie wyników pojedynczych subskrybentów ................................................................295

„Zdrowie” listy ..........................................................................................................................295

Wyniki finansowe i realizowanie budetu ..................................................................................295

Konieczno wprowadzenia zmian w budecie ...........................................................................296

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: