web2ps-6-darmowe-ebooki-com.pdf

Web 2.0. Przewodnik

po strategiach

Autor: Amy Shuen

T³umaczenie: Andrzej Stefañski

ISBN: 978-83-246-1923-8

Tytu³ orygina³u: Web 2.0 A Strategy Guide

Format: A5, stron: 288

Poznaj strategie i modele biznesowe, które podnios¹ wyniki finansowe Twojej firmy!

• Jak zarabiaæ, dostarczaj¹c us³ugi za darmo?

• Jak stworzyæ dochodowy biznes, oparty na Web 2.0?

• Jak w³¹czyæ strategie Web 2.0 w istniej¹ce przedsiêwziêcie?

Jeœli myœlisz, ¿e Web 2.0 to wy³¹cznie technologia budowy interaktywnych portali

internetowych, jesteœ w b³êdzie. Web 2.0 to rewolucja! To nowy sposób komunikacji

przez internet, umo¿liwiaj¹cy u¿ytkownikom wspólne tworzenie witryny i dzielenie siê

wiedz¹. Dziêki efektom sieci Web 2.0 staje siê Ÿród³em okazji biznesowych. Jest

miejscem, gdzie zaawansowana technologia ³¹czy siê z biznesem i gdzie

— udostêpniaj¹c us³ugi za darmo — mo¿esz zarabiaæ. Web 2.0 przyjmuje bowiem

fundamentalnie odmienny punkt widzenia na relacje miêdzy biznesem, klientami

i partnerami, a wiêc udostêpnia nam wszystkim nowe modele biznesowe.

Ksi¹¿ka „Web 2.0. Przewodnik po strategiach” zawiera omówienie wszystkich

potrzebnych w biznesie technik i narzêdzi analitycznych, co sk³ada siê na ogólny obraz

ekonomii opartej na Web 2.0. Z tego podrêcznika dowiesz siê, jak powstaj¹ efekty sieci,

w jaki sposób prowokowaæ i wykorzystywaæ okazje biznesowe oraz zarabiaæ pieni¹dze

na dostarczonych przez u¿ytkowników wartoœciach. Uwierzysz, ¿e za pomoc¹ Web 2.0

mog¹ bogaciæ siê i korporacje, i niewielkie przedsiêbiorstwa. Poznasz sprawdzone

narzêdzia i strategie oraz rewolucyjne modele biznesowe, stosowane przez takie firmy,

jak Google czy Amazon. Pamiêtaj, ¿e tym firmom przynios³y one wielki sukces

i ogromne zyski.

• Wspólna wartoœæ u¿ytkowników portalu

• Odkrywanie i wykorzystywanie grup internetowych

• Pozytywne efekty sieciowe w Web 2.0

• Spieniê¿anie sieci spo³ecznych

• Koszty pozyskania klienta i szybkoœæ wzrostu zysku z reklam

• Tworzenie wartoœci w sieciach spo³ecznych

• Rozwijanie zdolnoœci adaptacyjnych przez Web 2.0

• Style innowacji

• Tworzenie biznesplanów Web 2.0

Przy³¹cz siê do rewolucji Web 2.0 i zarabiaj w internecie

Spis treści

Przedmowa .................................................................................... 7

Wstęp ............................................................................................ 9

Rozdział 1.

Użytkownicy tworzą wartość ....................................................... 21

Flickr i wspólna wartość użytkowników

Sześć sposobów, jakimi Flickr tworzy wartość użytkowników

przez interakcję

Dlaczego udostępnianie może się opłacać?

Źródła kosztów Flickr

Określanie wartości firmy

Spojrzenie wstecz: inne wyzwania Netflix

Wnioski

Pytania pomocnicze

Rozdział 2.

Sieci zwielokrotniają efekty działań ............................................. 61

Pozytywne efekty sieciowe w internecie dzięki Web

Rynki n-stronne

Zestaw efektów sieciowych Google

Zalety i wady dodatniego sprzężenia zwrotnego

Wnioski

Pytania pomocnicze

Rozdział 3.

Ludzie nawiązują kontakty ........................................................... 93

Role społeczne: online i offline

Jak sieć zmienia kontakty społeczne

Jak dużo klientów i jak szybko?

102

Spis treści

LinkedIn: wizytownik online

108

Facebook: przedstaw się online

116

Wnioski

126

Pytania kontrolne

130

Rozdział 4.

Firmy zarabiają na kompetencjach ............................................ 133

Zewnętrzne i wewnętrzne siły

136

Rozwijanie zdolności adaptacyjnych: przed siecią Web

137

Od rozpowszechniania treści online do rozpowszechniania

kompetencji

138

Wnioski

153

Pytania kontrolne

155

Rozdział 5.

Nowe łączy się ze starym .......................................................... 157

Style innowacji

157

Integracja ekosystemów: iPod Apple

171

Współpraca z operatorami: Jajah

178

Bardziej rekombinacyjna innowacja: iPhone

182

Wnioski

183

Pytania kontrolne

185

Rozdział 6.

Firmy wykorzystują strategie ..................................................... 187

Pięć kroków do Web 2.0

187

Tworzenie biznesplanów Web 2.0

195

Rozglądaj się, idąc naprzód

203

Przypisy końcowe ...................................................................... 207

Bibliografia ................................................................................. 249

Skorowidz .................................................................................. 271

ROZDZIAŁ SZÓ STY

Firmy wykorzystują strategie

M ASZ JUŻ WSZYSTKIE POTRZEBNE NARZĘDZIA , BY ZASTOSOWAĆ MYŚLENIE

STRATEGICZNE W EB 2.0 W SWOJEJ FIRMIE . Następnym krokiem jest zrobie-

nie tego. Czytanie o Web 2.0 w poprzednich rozdziałach dało Ci dobre

podstawy do rozpoczęcia działań, ale działanie wymaga dużo więcej,

niż tylko czytania. Od czego zacząć?

Pięć kroków do Web 2.0

Oto składający się z pięciu kroków plan włączania modeli biznesowych

Web 2.0 do swoich procesów decyzyjnych i przekonania innych, by

się do Ciebie przyłączyli. Te działania z grubsza wynikają z poprzednich

rozdziałów i są odpowiedziami na kilka kluczowych pytań o to, jak

możesz zastosować poznane przykłady w swojej sytuacji.

Wykorzystaj wspólną wartość użytkowników

Kluczowym składnikiem wielu projektów Web 2.0 jest możliwość

zbierania informacji od użytkowników i udostępniania ich w formie,

za którą ludzie są skłonni zapłacić. Sami użytkownicy, przy okazji robie-

nia tego, czego sami potrzebują, zwiększają wartość większego systemu.

Tworzenie systemów, gdzie użytkownicy zechcą to robić, może być

trudne i wymagać różnego rodzaju analiz dotyczących tworzenia sys-

temów prezentujących informacje czysto komercyjnym użytkownikom.

188

Rozdział szósty

Nawet jeśli pracujesz przy projekcie lub biznesie, który działa od lat, może

pomóc rozpoczęcie od czystej kartki, tabula rasa , coś jak zaczęcie wszyst-

kiego od zera. Spójrz świeżym okiem na swój projekt, program lub biznes

z punktu widzenia pojedynczego klienta. Podejście z perspektywy klienta

i uważne prześledzenie przepływów finansowych tego klienta, jak też

stworzonej, uzyskanej lub zmarnowanej wartości w wyniku działań

i interakcji pojedynczego użytkownika jest lupą, która pomaga doce-

nić najbardziej wartościowych, aktywnych i kreatywnych użytkowni-

ków-współpracowników. Może zechcesz zmienić strukturę kosztów

i model tak, by stworzyć sposoby nagradzania najlepszych współpra-

cowników, wywołać i wspierać tworzenie wspólnej wartości użytkow-

ników i spieniężyć tę wartość, by — najszybciej, jak to możliwe — był

z niej pożytek dla Ciebie i Twoich użytkowników.

Przede wszystkim popatrz na dodatnie i ujemne przepływy finansowe

związane z Twoją firmą z perspektywy pojedynczego użytkownika.

To ważne, by ocenić swoje koszty i możliwości współpracy z nowymi

użytkownikami, ponieważ może być tutaj kilka różnych zagadnień do

przemyślenia, jak też wiele źródeł zysków i kosztów. (Jeśli nie rozpo-

cząłeś jeszcze działalności, to oczywiście masz możliwość zaplanowania,

jak chciałbyś, żeby te przepływy działały). Ważne jest, by zrozumieć pod-

stawowe wartości i koszty Twoich użytkowników.

Flickr miał sześć kluczowych obszarów, na których wspólna wartość

użytkowników była ważna. Musisz zbadać swój projekt, by znaleźć

obszary, w których wspólna wartość użytkowników może Ci pomóc.

Czy są sposoby maksymalizacji tworzonej wartości przez zmianę relacji

lub interakcji między Twoimi użytkownikami online lub nawet partne-

rami offline? Jak stworzenie społeczności lub ekosystemu może wpłynąć

na Twoją firmę, strumienie przychodów, dzielenie zysków czy struk-

turę kosztów? Czy współpraca, udostępnianie i zmiany w częstotliwości,

przywiązaniu lub różne strumienie przychodów mogą być stałym czyn-

nikiem konkurencyjnym, przynoszącym pojedynczemu klientowi mie-

rzalne korzyści i długoterminowe zyski możliwe do włączenia w całko-

witą wartość przedsiębiorstwa dla klienta?

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: