e-biznes. poradnik praktyka scan.pdf

E-biznes. Poradnik praktyka

Rozdzia 6. Budowanie przewagi konkurencyjnej ............................................. 117

Konkurencyjny — znaczy lepszy ................................................................................. 118

21 sposobów na zdystansowanie rywali w e-biznesie .................................................. 118

Chro swoj konkurencyjno ...................................................................................... 135

Rozdzia 7. E-marketing ................................................................................. 137

Tajemne skróty: „4P”, „7P”, „4C” ................................................................................ 137

Optymalizacja i pozycjonowanie, czyli sów kilka o SEO ........................................... 138

Promocja w Sieci — gar zasad .................................................................................. 139

Plan marketingowy i analiza SWOT ............................................................................. 143

Modne sowo — feedback ............................................................................................ 145

Rozdzia 8. Prawo a e-przedsibiorczo ......................................................... 147

Przymus wyjtkowoci ................................................................................................. 147

Domeny internetowe — walka o nazw ....................................................................... 149

Prawo autorskie, czyli co wolno kopiowa? ................................................................. 150

Kopiuj i uywaj za darmo i legalnie! ............................................................................ 153

Granice prawne marketingu .......................................................................................... 154

Rozdzia 9. Pomys na e-biznes ....................................................................... 161

10 najwikszych mitów ................................................................................................ 161

E-niewypay .................................................................................................................. 168

Najczstsze bdy i ostatnie sowa ................................................................................ 171

Wybrane róda ............................................................................ 175

Skorowidz .................................................................................... 177

Rozdzia 9.

Pomys na e-biznes

Dobry pomys na zarobkow dziaalno w Internecie to punkt wyjcia do sukcesu; z dru-

giej strony wikszo pozornie obiecujcych pomysów koczy si fiaskiem, a tylko

niektórym udaje si zaistnie i zdoby cho cz rynku.

Jak przyj strategi, rozpoczynajc wasn dziaalno w Sieci? Propozycji jest

wiele, a cz z nich podsunem Ci ju w poprzednich rozdziaach tej ksiki. Moesz

spróbowa okreli nisz na rynku, czyli znale obszar, w którym nie dziaaj jeszcze

inni przedsibiorcy, a który mógby generowa interesujce dla klienta korzyci. Mo-

esz te — wyposaony w or do walki z konkurencj, który oddaem do Twojej

dyspozycji w jednym z poprzednich rozdziaów — wej w bran, która jest ju sto-

sunkowo dobrze zagospodarowana, ale przez to lepiej znana i mniej naraona na nie-

powodzenie ni co zupenie nowego.

Decyzj, co i w jaki sposób oferowa konsumentom, podejmiesz sam. W tym rozdziale

chc jednak pokaza Ci pewne prawdy oraz mity, z których pocztkujcy e-biznesmeni

nie zawsze zdaj sobie spraw, naraajc si czsto albo na wywaanie otwartych ju drzwi,

albo na porak wynikajc z bdnych zaoe lub kalkulacji. Dziki dalszej lekturze

Tobie moe uda si ich unikn.

10 najwikszych mitów

Internet jest peen serwisów, które odniosy nieprawdopodobny sukces. W zwizku z tym

jednak, e przecitny internauta zna tylko ich status obecny, ale nie ma pojcia, jakim

kosztem zosta osignity, naroso wiele legend, które — gdyby byy prawd — mogyby

cakowicie zmieni pejza tego medium, a z kadego e-biznesmena uczyni milionera.

Rzeczywisto wyglda jedna inaczej. Na swój pierwszy milion najwiksz szans

maj ci, którzy uwiadomi sobie, e obiegowe opinie rzadko kiedy maj co wspólnego

z prawd. Rozprawmy si wic z owymi najczciej powtarzanymi mitami na temat

biznesu w Sieci.

162

E-biznes. Poradnik praktyka

Mit 1

W Internecie nie da si wymyli ju nic nowego. Nieprawda. E-biznes jest zjawiskiem

bardzo modym: pierwszy sklep internetowy (Amazon.com) powsta w 1994 roku, a serwis

aukcyjny eBay.com rok póniej. Przeom lat 1999/2000 na Zachodzie to pknicie inter-

netowej baki dot-comów i bankructwa wielu modych e-sklepów. Pocztki e-commerce

w Polsce to rok 1999 i zaoenie serwisu aukcyjnego Allegro, cho prawdziwy wybuch

zainteresowania handlem wirtualnym nastpi dopiero kilka lat póniej. Skoro biznes in-

ternetowy ma niewiele ponad 15 lat, to czy w tak krótkim czasie naprawd zrealizowano

wszystko, co byo do zrealizowania?

W Internecie zaistniao ju wiele genialnych pomysów, które swoim autorom przyniosy

fortuny, jednak nadal jest tu bardzo wiele pól do zagospodarowania. Planujc wasn

dziaalno, warto jednak wyj poza kategorie prostego e-handlu (e-sklepy oraz aukcje

on-line) i szuka nowych pomysów.

Na co oprócz e-sprzeday mona wic postawi? Aby odpowiedzie na to pytanie, warto

obserwowa trendy rynkowe i zadawa sobie nieustannie pytanie: co jest modne i czego

chc klienci? Oto kilka moich propozycji dla Ciebie (które oczywicie nie wyczerpuj

wszystkich moliwoci):

E-learning. W naszym kraju dziaka komercyjnego e-learningu nadal jest sabo

zagospodarowana. Dziaa na niej praktycznie tylko jeden istotny (cho sabo

promowany) gracz dajcy moliwo atwego zarabiania na wirtualnym nauczaniu

— serwis Ekademia.pl — oraz grono pomniejszych serwisów, takich jak

Wikiwersytet.pl. Tymczasem wspóczesny rynek pracy wymaga od pracowników

ustawicznego rozwoju, przez co drastycznie ronie zapotrzebowanie na kursy,

szkolenia i studia, take te z przedrostkiem „e-”. Dlatego w najbliszych latach

wró prawdziwy wysyp serwisów oferujcych nauk na odlego. E-learning

oczywicie jest propagowany i czynnie uprawiany przez wiele prestiowych

firm i instytucji (by wymieni choby ESKK czy Polski Uniwersytet Wirtualny),

ale na razie w naszym kraju brakuje wyranego lidera w tej brany.

Usugi on-line. Wystarczy przyjrze si zmianom rynków Europy Zachodniej

i Ameryki Pónocnej, aby zauway, e tradycyjny model konsumpcji towarów

powoli si dewaluuje, a ludzie pragn czego wicej. Tym czym s usugi.

Podobne nasycenie (jeli nie przesycenie) rynku towarami, które s coraz

tasze i atwo dostpne, a wic automatycznie mniej podane, daje si

zauway równie w naszym kraju.

W dzisiejszym skomplikowanym wiecie zapotrzebowanie na wszelkie usugi

ronie bardzo gwatownie. Wedug moich prognoz, najblisze lata przynios

wrcz prawdziw ekspansj e-usug, które ju dzi maj coraz liczniejsz

reprezentacj w Sieci i którym sprzyja popularyzacja telepracy. W Internecie

bez problemu moemy dzi zamówi redakcj tekstu, porad prawn, audyt

strony WWW czy specjalistyczne konsultacje — wszystko w formie zdalnej.

Nie mówic ju o tym, e Sie od wielu lat jest naturalnym miejscem promocji

tradycyjnych usug, wiadczonych w „realu”.

Rozdzia 9. Pomys na e-biznes

163

Jeeli wic jeste specjalist w jakiej dziedzinie, wykorzystaj Internet

do przyjmowania i wykonywania zlece. Moesz w tym celu stworzy wasn

witryn (daje to cakowit niezaleno, ale wymaga duego wkadu w promocj)

albo skorzysta z istniejcych ju platform poredniczcych (moe to by

serwis aukcyjny albo najwiksza polska baza usug, wrocawski Favore.pl,

nalecy do grupy Money.pl; powstaje te wiele mniejszych, ale obiecujcych

serwisów, w których równie warto si ogasza, na przykad Oferia.pl czy

Intauz.eu; z kolei miejsca promocji dla profesjonalistów, o których równie

warto pamita, to serwisy takie jak GoldenLine.pl czy Profeo.pl).

Serwisy niszowe. Jeli chodzi o portale, to mamy w naszym kraju do czynienia

z pewnego rodzaju oligopolem (Onet, Wirtualna Polska, Interia), i próba

stworzenia nowego serwisu na podobn skal wymagaaby bardzo duych

pienidzy i potnej promocji medialnej. A i tak wtpi, czy nowy gracz

zdoaby w czasie krótszym ni 5 lat wykreowa mark cho w poowie tak

mocn jak istniejce ju portale.

Zasoby Internetu jednak stale si specjalizuj, powoujc do ycia serwisy

tematyczne, czyli wortale (nazywane te portalami wertykalnymi). Powstaj

wic witryny adresowane do mioników muzyki rockowej (PolskiRock.com)

czy psów (psyImy.pl), powicone urodzie i zdrowiu (PoradnikZdrowie.pl,

ModaUroda.com), dzieciom (Dziecko.pl, BabyOnLine.pl) i samochodom

(Samochody.pl, Moje4Kolka.pl) oraz tysicom innych zagadnie i specjalnoci.

Serwisy takie maj oczywicie znacznie mniejsze — bo wyspecjalizowane

— grono odbiorców ni ogólnopolskie witryny ogólnotematyczne. Jednak

czytelnicy tacy s znacznie bardziej wdzicznymi klientami: jeli wchodz

na dan witryn branow, to ju jest znak, e temat ten jest dla nich interesujcy.

W kontekcie ciekawych materiaów mona wic zarabia na zamieszczaniu

zwizanych tematycznie reklam albo dodaniu oferty sprzeday specjalistycznych,

zwizanych z dan bran towarów lub usug.

Mit 2

Tylko serwisy sprzedajce konkretne towary lub usugi maj szans powodzenia.

Nieprawda. U czowieka silniejsza ni potrzeba zaspokajania potrzeb jest potrzeba kar-

mienia emocji (przynajmniej w warunkach, w których podstawowe potrzeby fizjologiczne,

okrelone w hierarchii potrzeb Maslowa, zostay ju zaspokojone). Dlatego skutecznym

e-biznesem moe by równie taki, który niczego nie sprzedaje i nie wiadczy adnych

konkretnych usug. Warunek: musi jednak odwoywa si do pewnych ludzkich potrzeb.

Najlepszym przykadem cakiem dochodowych serwisów tego typu s witryny spoeczno-

ciowe (web 2.0), które — tworzone prze rzesze internautów — pozwalaj im zaspokaja

potrzeby wysze (potrzeba afiliacji — np. Nasza-Klasa.pl, potrzeba samorealizacji —

np. Wikipedia.pl, potrzeba ekspresji artystycznej — wszelkiego rodzaju serwisy prezen-

tujce twórczo uytkowników oraz blogi).

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: