business english vocabulary.doc

 Business English Vocabulary
Unit 1 Face to face
aggressive 
aggression - spoken or physical behaviour which is threatening or involves harm to someone or something

appointment noun 
a formal arrangement to meet or visit someone at a particular time and place
badge noun
a small piece of metal, plastic, cloth, etc., with words or a picture on it, that is pinned or sewn to your clothing, often to show your support for a political organization or belief, or your rank, or membership of a group, etc.

colleague noun
one of a group of people who work together

head of department noun
head - someone in charge of or leading an organization, group, etc. 
department - any of the divisions or parts of esp. a school, university, business or government 

managing director noun
(British and Australian) A managing director (abbreviation MD) of a company is the person in charge of the way it operates.

personnel noun
the people who are employed in a company, organization or one of the armed forces

public relations noun
the activity of keeping good relationships between an organization and the people outside it

sales office noun
Sales is the department of a company that organizes and does the selling of the things it makes. 

sincere adjective
(of a person, feelings or behaviour) not pretending; without falseness; honest

small talk noun 
social conversation about unimportant things, often between people who do not know each other well

superior noun
(a person or group of people who are) higher in rank or social position than others

surname noun
the name that you share with other members of your family
vice-chairman noun
vice - used as part of the title of particular positions. The person who holds one of these positions is next below in authority to the person who holds the full position and can act for them 
chairman - a person in charge of a meeting or organization

visitor
visit - to go to a place in order to look ...