------------------------------------------------- System Microsoft Windows Millennium Edition Plik README dla programu Dosrep.exe Czerwiec 2000 ------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 2000 W tym dokumencie podano uzupełniajšce i najnowsze informacje, wzbogacajšce dokumentację systemu Microsoft Windows Millennium. ------------------------------ JAK KORZYSTAĆ Z TEGO DOKUMENTU ------------------------------ Aby wywietlić plik Dosrep.txt na pełnym ekranie w Notatniku, zmaksymalizuj okno Notatnika. Aby wydrukować plik Dosrep.txt, otwórz go w Notatniku lub innym edytorze tekstów, a następnie kliknij polecenie Drukuj w menu Plik. ----------- SPIS TRECI ----------- Omówienie Przesyłanie użytecznego raportu Wykluczanie plików z raportu Dołšczanie dodatkowych plików do raportu Wysyłanie raportu Omówienie --------- Narzędzie Dos Report Tool jest wykorzystywane przez inżynierów pomocy technicznej i rozwoju w celu poprawienia niezawodnoci systemu Windows przez rozwišzywanie problemów, o których użytkownicy informujš w raportach. W czasie przesyłania raportu narzędzie to wykona migawkę ustawień komputera oraz wybranych plików systemowych i plików aplikacji. Przesyłanie użytecznego raportu ------------------------------- 1. Wprowad poprawne informacje o ledzeniu. Informacje o ledzeniu powinny zawierać imię i nazwisko, adres poczty e-mail i numer telefonu. 2. Nazwa problemu. Wprowad jednozdaniowy, dokłšdny opis problemu, który posłuży nam jako jego nazwa. 3. Opisz problem. Aby opisać problem, podaj jego krótki opis, zawierajšcy nazwę i tekst każdego zauważonego komunikatu o błędzie. Opisz oczekiwany efekt i zdarzenie rzeczywiste. Utwórz listę i ponumeruj wykonywane kroki, tak aby możliwe było powtórzenie sytuacji problemowej. 4. Wprowad cieżkę do pliku. Narzędzie raportujšce systemu DOS automatycznie wybiera do skopiowania wszystkie pliki wymienione w pliku DOSREP.INI. Aby do raportu załšczyć jedynie wybrane pliki, należy nacisnšć klawisz ENTER, co spowoduje zaakceptowanie domylnej cieżki do pliku i jego nazwy. Narzędzie raportujšce systemu DOS automatycznie dołšcza wszystkie ustawienia systemowe komputera do raportu. Jeli podjęto próbę rozwišzania problemu przed utworzeniem i zapisaniem raportu, ustawienia systemu w raporcie nie będš odzwierciedlać stanu komputera w chwili wystšpienia problemu. Jeli to możliwe, należy przywrócić poczštkowe ustawienia i ponownie wywołać problem przed przesłaniem raportu. Wykluczanie plików z raportu ---------------------------- Aby wykluczyć pliki z raportu, należy dokonać edycji sekcji pliku DOSREP.INI. W celu wykluczenia należy umiecić rednik przed żšdanš cieżkš do pliku lub jego nazwš. Zapisanie zmian w pliku DOSREP.INI zostanie uwzględnione przy następnym uruchomieniu aplikacji DOSREP. Dołšczanie dodatkowych plików do raportu ---------------------------------------- Aby dodać do raportu pliki, które nie sš domylnie do niego dołšczane, należy dokonać edycji sekcji pliku DOSREP.INI. Prawidłowe pozycje powinny zawierać cieżkę do pliku i jego nazwę. Wysyłanie raportu ----------------- Aby przesłać raport, trzeba mieć modem dostępny spoza systemu Windows; będzie również potrzebne konto usługodawcy internetowego (ISP), które obsługuje protokół PPP (Point to Point Protocol) i protokół PAP (Password Authentication Protocol). Jeli nie ma do nich dostępu, można utworzyć raport i zapisać go lokalnie, w systemie użytkownika. Narzędzie raportujšce systemu DOS nie działa z modemami działajšcymi jedynie w systemie Windows, modemami PCMCIA i ISDN.
grzesiu688