KOMUNIKAT JA.pdf

KOMUNIKAT JA

[autor: Marek Jaros]

Gdy przekazujesz drugiej osobie informację o tym, jakie emocje wzbudza w Tobie jej zachowanie,

możesz to zrobić przynajmniej na dwa sposoby – nazywamy je komunikatami JA i TY

Różnice między tymi dwoma sposobami mówienia o tym samym ilustruje poniższy obrazek.

komunikat TY

komunikat JA

Legenda do obrazka, czyli kilka założeń o naturze człowieka i komunikacji międzyludzkiej:

1. Każdy człowiek posiada coś w rodzaju granicy psychologicznej – sfery bezpieczeństwa.

2. Komunikat TY wysyłamy ze swojej bezpiecznej sfery wprost w „serce” drugiej osoby (innymi

słowy – nie mówię o sobie, natomiast dotykam ciebie). Ponieważ nikt nie lubi być w taki

sposób dotykany, komunikat TY staje się barierą komunikacyjną.

3. Komunikat JA wysyłamy z własnego wnętrza do bezpiecznej sfery drugiej osoby (mówię o

sobie, szanując twoją granicę).

4. Zatem komunikat JA pozwala wyrazić własne uczucia w sposób nie raniący innych.

Komunikat JA wygląda mniej więcej tak:

Ja czuję … [tu wstaw odpowiednie uczucie],

kiedy Ty … [tu wstaw precyzyjny opis zachowania, które powoduje, że tak się czujesz ],

ponieważ … [dlaczego reagujesz takimi emocjami na to zachowanie?]

chcę … [podsuń rozwiązanie – jak druga osoba może zmienić zachowanie, czyli czego od niej

oczekujesz?]

Np. Złoszczę się, kiedy Ty spóźniasz się na umówione spotkanie, ponieważ moknę tu od 15 minut.

Chcę, byś w przyszłości umawiał się ze mną na realną dla ciebie godzinę.

www.fundacjafps.pl