Biuletyn FreeBot.pl darmowego wielokrotnego autorespondera __________________________________________________ W artykule "Najwa�niejsze narz�dzie w e-biznesie" http://www.cneb.pl/a/autoresponder/t/ napisa�em, dlaczego wielokrotny autoresponder jest najwa�niejszym narz�dziem w e-biznesie. Nie b�d� si� wi�c powtarza�. Przedstawi� Ci po prostu kilka sprawdzonych rozwi�za� na wdro�enie w e-biznesie wielokrotnego autorespondera. Niech nie odstraszy Ci� s�owo "wdro�enie" - ka�de z tych rozwi�za� mo�na niezykle �atwo zastosowa� w wi�kszo�ci e-biznes�w. ZANIM ZACZN� Mo�liwe, �e nie wiesz jeszcze dok�adnie, czym jest wielokrotny autoresponder. Je�li masz jakiekolwiek w�tpliwo�ci, zajrzyj do definicji: Autoresponder: http://slownik.cneb.pl/definicja/autoresponder.html?t= Wielokrotny autoresponder: http://slownik.cneb.pl/definicja/autoresponder_wielokrotny.html?t= __________________________________________________ POMYS� 1 Informator o naszych produktach i us�ugach __________________________________________________ Najprostszym zastosowaniem wielokrotnego autorespondera jest przekazanie za jego pomoc� zawarto�ci naszej strony www. Nie nalezy si� przejmowa� tym, �e czytelnik m�g� ju� cz�c tekst�w przeczyta�. Po prostu tego, co go nie b�dzie interesowa�o, nie przeczyta. W najgorszym wypadku po prostu wypisze si� z naszej listy. Nie mamy wi�c nic do stracenia. Wystarczy podzieli� zawarto�� naszej strony na strawne fragmenty - najlepiej oko�o 500 s��w na 1 e-mail, ustali� kolejno�� i gotowe. FreeBot.pl idealnie nadaje si� do takich rozwi�za�. Ma wszystkie potrzebne funkcje. Stworzenie takiego informatora z gotowej strony www to 1 do kilku dni JEDNORAZOWEJ pracy - zale�nie od obj�to�ci strony www. To by� bardzo prosty spos�b wykorzystania autorespondera. __________________________________________________ POMYS� 2 Kurs e-mailowy __________________________________________________ To by�o pierwsze zastosowanie mojego wielokrotnego autorespondera. W 2003 roku stworzy�em dwa kursy e-mailowe. Wszystko, co musisz wiedzie� o wyszukiwarkach w intensynwym, 8 dniowym kursie e-mailowym. http://wyszukiwarki.cneb.pl/?t= Jak Napisa� Biznes Plan? http://biznesplan.cneb.pl/?t= Oba kursy sk�ada�y si� z oko�o 10 maili wysy�anych dzie� po dniu. W ka�dym umie�ci�em 1 lekcj� kursu. Kurs o wyszukiwarkach stworzy�em z napisanej wcze�niej serii artyku��w o dzia�aniu wyszukiwarek. Licz�c ca�� prac� w�o�on� w ten kurs - ��cznie z czasem po�wi�conym na napisanie kursu i p�niejsze aktualizacjie - kosztowa� mnie on oko�o tygodnia ci�g�ej pracy. Kurs "Jak Napisa� Biznes Plan?" stworzy�em w porozumieniu z firm�, kt�ra produkuje program do tworzenia biznesplan�w. Pracownicy tej firmy przygotowali wcze�niej seri� artyku��w, kt�re wynaj�ty przeze mnie t�umacz prze�o�y� na j�zyk polski. Od czasu powstania kursu w 2003 roku raz poprawi�em nieco jego uk�ad. Calkowity koszt powstania tego kursu to 3 dni pracy i 150 z�otych dla t�umacza. Od dnia utworzenia przez te dwa kursy przewin�o si� kilkadziesi�t tysi�cy os�b. Wielu z nich tworzy obecnie moj� blisko 50 tysi�czn� baz� adresow�. Cz�� z nich zosta�o moimi klientami. Wielu jeszcze zostanie. Ca�y czas kursy te �ci�gaj� nowych czytelnik�w na moje listy adresowe. Ca�y czas zbieraj� one pochlebne opinie czytelnik�w i generuj� mi zyski. Nie�le, jak na 10 dni pracy i 150 z�otych dla t�umacza. A to wszystko dzieje si� w pe�ni automatycznie. FreeBot.pl pozwala z �atwo�ci� stworzy� taki kurs e-mailowy. Potrzeba tylko pomys�u i tre�ci, kt�r� bardzo �atwo stworzy� lub zdoby� - np. t�umacz�c artyku�y z serwisu http://ezinearticles.com. Jutro poka�� Ci wariacj� dzisiejszego pomys�u, kt�ra bez specjalnego wysi�ku pozwoli�a jednemu z najbardziej znanych specjalist�w od e-marketingu z zachodu w kr�tkim czasie zarobi� 68 000 dolar�w na jego wymarzone BMW! __________________________________________________ POMYS� 3 P�atny kurs e-mailowy (e-klasa, e-learning) __________________________________________________ W artykule "Jak zarobi�em 68 000 dolar�w prowadz�c e-klas�" http://www.mrfire.com/articles/0047.html Joe Vitale, znany zachodni copywriter, opisuje jak zamieni� swoj� kosztuj�c� 13 dolar�w ksi��k� w szkolenie e-mailowe (e-klas�) kosztuj�ce 1500 dolar�w za osob�. Zrobi� to, by zarobi� na wymarzone BMW Z3. Zarobi�. Jest to alternatywa kursu e-mailowego z t� drobn� r�nic�, �e taki kurs jest p�atny. FreeBot.pl pozwala zablokowa� samodzielne wpisywanie si� subskrybent�w na list�. Dzi�ki temu mo�esz stworzy� zamkni�ty, p�atny kurs e-mailowy. Potrzeba Ci tylko tre�ci i ch�tnych. Narz�dzie masz za darmo - gotowe do dzia�ania. Jutro pomys� dla tych, kt�rzy wydaj� w�asny newsletter czy e-zin - czyli elektroniczny biuletyn. __________________________________________________ POMYS� 4 Newsletter __________________________________________________ Mimo i� FreeBot.pl nie posiada funkcji wysy�ania jednorazowych e-maili, dzi�ki wbudowanej opcji Double Opt-In i opcji eksportu listy subskrybent�w mo�na go u�y� do zarz�dzania list� adresow� newslettera. Potrzebny Ci b�dzie tylko zewn�trzny program do wysy�ania mailing�w. Polecam jednak wykorzysta� darmowego Mailera, kt�rego znajdziesz na stronie g��wnej panelu FreeBot.pl, po zalogowaniu si�. Mailer to skrypt do zainstalowania na w�asnym serwerze www, wykorzystuj�cy Twoje konto e-mail do wysy�ania dowolnej ilo�ci jednorazowych mailing�w do Twoich czytelnik�w. Mailer jest w pe�ni kompatybilny z FreeBot.pl. Nie wymaga te� obs�ugi baz danych, wi�c nawet najprostsze konto www wystarczy, aby z niego skorzysta�. Mailer wykorzystuje r�wnie� system rezygnacji z subksypcji stosowany przez FreeBot.pl. Wi�c osoba, kt�ra zechce zrezygnowa� z mailing�w od Ciebie, po prostu kliknie na automatycznie wygenerowany link i zostanie usuni�ta z listy Twojego autorespondera. Sam autoresponder wykorzystaj do wysy�ania czytelnikom informacji, kt�re si� nie deaktualizuj� - np. reklam produkt�w, us�ug itp. Mo�esz te� u�y� FreeBot.pl do wysy�ania nowym czytelnikom archiwalnych numer�w. Nie wierz, �e ludzie b�d� sami czytali archiwa udost�pnione na stronie www. Niewielu to robi. Lepiej po prostu wy�lij im archiwa. Aby nie ryzykowa� tego, �e kto� niech�tny do czytania archiwali�w zrezygnuje z Twojego biuletynu, mo�esz za�o�y� dwa autorespondery - jeden dla biuletynu, jeden dla archiwali�w. Podsumowuj�c. FreeBot.pl + Mailer stanowi� komplenty zestaw do budowania listy adresowej i zarz�dzania (FreeBot.pl) oraz wysy�ania (Mailer) biuletynu elektronicznego. Na jutro przygotowa�em d�u�sz� lekcj� nt. jednego z 2 najbardziej zaawansowanych pomys��w na wykorzystanie wielokrotnego autorespondera. Po wdro�eniu tych 2 pomys��w w moim biznesie, ograniczy�em do minimum obs�ug� klienta nie obni�aj�c jej poziomu. __________________________________________________ POMYS� 5 Obs�uga zam�wie� __________________________________________________ Po 2,5 roku sprzedawania w Internecie wiem jedno - ludzie po z�ozeniu zam�wienia bardzo cz�sto zapominaj� za nie zap�aci� - chyba, �e wybrali p�atno�� przy odbiorze. Jeden mail z potwierdzeniem przyj�cia zam�wienia nie wystarczy. Ponadto mimo zam�wienia, wielu klient�w nie jest do ko�ca przekonanych do zakupu. Wystarczy aby pochwalili si� komu� z rodziny i prawie na pewno stracili�my klienta. W zwi�zku z tym wdro�y�em w moim e-biznesie automatyczny system przypominaj�cy o op�aceniu zam�wienia oraz wysy�aj�cy dodatkowe informacje o produkcie, kt�re pozwalaj� klientom skutecznie obroni� swoj� decyzj� przed rodzin� i znajomymi. Oczywi�cie system ten oparty jest o wielokrotny autoresponder. W rezultacie obs�uga zam�wie� ograniczy�a si� do niezb�dnego miniumum. Listy od klient�w, kt�rzy maj� problem z op�aceniem zam�wienia lub maj� jakie� w�tpliwo�ci nale�� do rzadko�ci. Mo�e Ci si� wydawa�, �e automatyzacja obs�ugi klienta wp�dzi Ci� w k�opoty i w rezultacie zarobisz na etykietk� firmy z fataln� obs�ug� klienta. Nic bardziej mylnego. Z do�wiadczenia mog� powiedzie�, �e wi�kszo�� klient�w ma banalne problemy wynikaj�ce z nieczytania lub niedok�adnego czytania instrukcji. Problemy te znikaj�, je�li dostarczysz im potrzebnych informacji pod nos. Minimalizuj�c obs�ug� banalnych problem�w mo�esz po�wi�ci� wi�cej czasu na klient�w z powa�nymi problemami i tym samym zas�u�y� na miano firmy z doskona�� obs�ug� klienta. FreeBot.pl dzi�ki opcji dodawania subskrybent�w metod� GET (poprzez odwo�anie www) pozwala zintegrowa� wielokrotny autoresponder z wi�kszo�ci� system�w sklep�w internetowych i innych system�w e-commerce. Wystarczy, �e w tracie przyjmowania zam�wienia skrypt wywo�a specjalny adres www, aby klient zosta� dodany na list� autorespondera obs�uguj�cego zam�wienia. Metoda GET jest dok�adnie opisana w panelu FreeBot.pl. Je�li sprzedajesz drogie produkty niewielkiej liczbie klient�w, mo�esz po prostu dodawa� klient�w do listy r�cznie w panelu. Nie b�dziesz potrzebowa� nawet strony www. DODATKOWE POLA INFORMACYJNE Dodatkowo dzi�ki zaawansowanej opcji dodatkowych p�l razem z danymi klienta mo�esz zapisa� w bazie danych 5 dowolnych informacji - np. numer zam�wienia, warto�� zam�wienia, data zam�wienia. Informacje te mo�esz wykorzysta� w mailach. Np. w listach wysy�anych do moich klient�w umieszczam zawsze link do strony z informacj� o sposobach p�atno�ci za zam�wienie. Link ten wygl�da tak: http://cneb.pl/place/?nr=NUMER&nazwisko=NAZWISKO W FreeBot.pl mog� numer zam�wienia wstawi� do POLA 1 i w tre�ci listu umie�ci� taki link: http://cneb.pl/place/?nr=[POLE_1]&nazwisko=[NAZWISKO] (Nawiasy kwadratowe nale�y zamieni� na klamry) A system sam wstawi odpowiednie dane. M...
Air_A