KULTURA%20ORGANIZACJI.doc

KULTURA ORGANIZACJI

Model E. Schein’a – trójpoziomowy, hierarchiczny:

Poziom 1: artefakty

Poziom 2: normy, wartości

Poziom 3: założenia kulturowe

Założenia kulturowe są niejawne.

Założenia kulturowe – 5 obszarów:

1.      Natura człowieka:

·         Płeć człowieka

·         Wiek

·         Wykształcenia (prawnik, lekarz)

·         Wyznanie

·         Prezencja

·         Orientacja seksualna

2.      Relacje międzyludzkie:

·         Współpraca

·         Rywalizacja

3.      Struktura organizacji

4.      Natura otoczenia:

·        Przyjazna

·        Nieprzyjazna

5.      Relacja z otoczeniem

Poziom norm i wartości – pisany i nie pisany:

·         Normy deklarowane (teoria różna od praktyki)

·         Normy wyznawane

Artefakty jawne:

1.      Fizyczne – kultura materialna, sztuka, architektura, ubiór, logo, wielkość biur;

2.      Językowe – slang, język komunikatywny przyspiesza komunikację;

3.      Behawioralne – zwyczaje, rytuał, świętowanie sukcesów, imienin, urodzin → integracja zespołu.

Kultura służy 2 grupom celów:

·         Cele związane z integracją z otoczeniem zewnętrznym (wizerunek)

·         Cele związane z integracją wewnętrzną organizacji (wspólny język + suma przeżyć)

Określenie przyjęć i odrzucenia, definiowanie granic grupy.

Formułowanie zasad władzy.

Kryteria kary i nagród (ośmieszanie).