Klucz do skutecznej komunikacji.pdf

(633 KB) Pobierz
196446282 UNPDF
196446282.001.png
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment
pełnej wersji pod tytułem:
“ Klucz do skutecznej komunikacji”
Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj
Darmowa publikacja dostarczona przez
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości
publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania się jej
odsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśl i .
© Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl
Data: 07.12.2006
Tytuł: Klucz do skutecznej komunikacji (fragment utworu)
Autor: Przemysław Pufal
Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Korekta: Sylwia Fortuna
Skład: Anna Popis-Witkowska
Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli
Netina Sp. z o. o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
196446282.002.png
SPIS TREŚCI
WSTĘP . ..................................................................................................................5
BLOKADY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ . ................................................10
Wydawanie rozkazów . ....................................................................................................10
Ostrzeganie, groźby . ........................................................................................................11
Kazania, moralizowanie . .................................................................................................11
Doradzanie, proponowanie rozwiązań . .........................................................................12
Pouczanie, „logiczne argumenty” . ..................................................................................13
Osądzanie, potępianie, krytykowanie . ...........................................................................13
Przesadne chwalenie, wydawanie ocen pozytywnych . ..................................................14
Wyzwiska, wyśmiewanie . ...............................................................................................15
Interpretowanie, diagnozowanie, analizowanie . ..........................................................16
Uspokajanie, okazywanie współczucia, pocieszanie . ....................................................17
Odwracanie uwagi, sarkazm, dowcipkowanie . .............................................................18
Czego Jaś się nie nauczył... . ............................................................................................19
Nigdy nie mów nigdy. Nigdy nie mów zawsze. . ............................................................20
Szlaban . ...........................................................................................................................21
A za moich czasów... . ......................................................................................................22
Zgaduj-zgadula . ..............................................................................................................22
Zawsze ja jestem winny! . ...............................................................................................23
Samoobwinianie się . .......................................................................................................23
Smurf Mądrala . ...............................................................................................................24
Ty to nie on. On to nie Ty. . .............................................................................................25
Brzydkie kaczątko . ..........................................................................................................25
Naruszenie strefy . ...........................................................................................................26
U nas pod celą... . .............................................................................................................27
Nie czaruj! . ......................................................................................................................28
Konkurs piękności . .........................................................................................................28
A teraz w lewo! . ...............................................................................................................29
Wielkopolskie pytania . ...................................................................................................29
Co było a nie jest nie pisze się w rejestr . .......................................................................29
Etykietowanie, naznaczanie . ..........................................................................................30
Tak, tak... . .......................................................................................................................30
Podważanie dokonywanych wyborów . ..........................................................................31
Czarownica! . ....................................................................................................................31
A co Ty mi tu...! . ..............................................................................................................32
Głupie gadanie . ...............................................................................................................33
Wyolbrzymianie . .............................................................................................................33
Bagatela . ..........................................................................................................................34
Albo - albo . ......................................................................................................................35
Kozetka . ...........................................................................................................................36
Generalizowanie . ............................................................................................................36
Porównywanie . ...............................................................................................................36
Wybiórcze słuchanie . ......................................................................................................37
Niedomówienie . .............................................................................................................38
Skupianie się na nieistotnych szczegółach . ...................................................................38
Szukanie winnego . ..........................................................................................................39
CZYNNIKI UŁATWIAJĄCE KOMUNIKACJĘ ..........................................................41
Słuchanie bierne . ............................................................................................................41
Odpowiedzi potakujące . .................................................................................................42
Słowa „klucze"; zaproszenia do dalszej rozmowy . ........................................................43
Aktywne słuchanie . .........................................................................................................43
Rozmowy kontrolowane, czyli kontekst osobowy rozmowy . .......................................45
Myśl przed, a nie po! . .....................................................................................................46
Cel! Pal! . ..........................................................................................................................46
Mów za siebie! . ................................................................................................................47
Rób innym dobrze! . ........................................................................................................49
Przerywać czy nie przerywać? . .......................................................................................49
Czytanie w myślach zabronione! . ..................................................................................50
Cisza! . ...............................................................................................................................51
Bla bla bla... . ....................................................................................................................51
Dobra rada starego dziada . .............................................................................................51
Opanuj się! . .....................................................................................................................52
Chip w głowie . .................................................................................................................53
Czuj bluesa! . ....................................................................................................................55
Rządź! . .............................................................................................................................56
Chodź w cudzych butach . ...............................................................................................56
Sprawdź, czy jesteś Kiepurą! . .........................................................................................57
Ani kroku dalej! . .............................................................................................................58
Przymus bezpośredni . ....................................................................................................58
Nie, bo nie! . .....................................................................................................................59
Powiedz, czego nie powiedziałeś . ..................................................................................60
4 x P. Płaszczyzna porozumienia ponad podziałami . ...................................................60
Bądź artystą! . ...................................................................................................................61
? . .......................................................................................................................................61
Psycholog amator . ...........................................................................................................61
Asertywność . ...................................................................................................................62
Zdarta płyta . ....................................................................................................................64
Krótka piłka . ...................................................................................................................64
Ku pamięci! . ....................................................................................................................65
Strzeż się tych ludzi . .......................................................................................................65
Wysokość IQ i kariera . ...................................................................................................66
Chcę! Muszę! . ..................................................................................................................67
Jedziemy na wycieczkę . ..................................................................................................67
Rozbierz je! . ....................................................................................................................68
Ładnie się różnić . ............................................................................................................69
Telefon – moja miłość . ...................................................................................................69
KOMUNIKACJA W ZWIĄZKU . ..............................................................................72
Trochę pedagogiki . .........................................................................................................84
ZAKOŃCZENIE . ...................................................................................................88
KLUCZ DO SKUTECZNEJ KOMUNKACJI - darmowy fragment - kliknij po więcej
Przemysław Pufal
● str. 5
Wstęp
Wydaje się, że fachowcami od rozmowy jesteśmy wszyscy. Czynimy
to codziennie, rozmawiamy z różnymi ludźmi, na tyle tematów
i dogadujemy się. Czy aby na pewno? Z obserwacji wynika, że tak
naprawdę rozmawiamy, ale się nie dogadujemy. Nasze rozmowy
prowadzą do niczego, a w rodzinach wręcz do problemów. Za
pomocą rozmowy można:
·
rozwiązać problemy rodzinne,
·
ubić interes,
·
załatwić sprawę w urzędzie,
·
uzyskać ważne informacje,
·
poderwać dziewczynę/chłopaka,
·
zerwać związek lub przyjaźń
·
i wiele, wiele innych.
Można robić to bardziej skutecznie, szybciej i bez niepotrzebnego
stresu. Ten ebook ma za zadanie przedstawić sposoby, tricki
i wszystko to, co doprowadzi do tego, że nie tylko będziesz
rozmawiać, ale i sprawi, że się dogadasz. Nasze sukcesy, czy to
w życiu prywatnym czy zawodowym zależą od tego, czy potrafimy się
porozumieć z innymi ludźmi, czy potrafimy przekonać ich do
naszego punktu widzenia, dojść do kompromisu. Zgodnie
z powiedzeniem "w kupie raźniej" lepiej czujemy się we wspólnocie,
Copyright by Złote Myśli & Przemysław Pufal
 

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin