Proces doboru pracownika.pdf

Proces doboru pracownika

Przedsiębiorstwo ‘X’. Jesteśmy firmą kosmetyczną o ugruntowanej pozycji na

rynku polskim. Poszukujemy pracownika na stanowisko sekretarki/ asystentki

dyrektora generalnego. Zakładamy, że będzie to osoba spoza firmy, dlatego konkursu

wewnętrznego nie bierzemy pod uwagę. W dzisiejszych czasach posługiwanie się

komputerem na co dzień stało się bardzo ważne. Dlatego zdecydowaliśmy się na

ogłoszenie naszego konkursu na stronach internetu.

PROCES REKRUTACJI

Internet, jako zasadniczo nowa, ale intensywnie rozwijająca się w Polsce forma

ogólnoświatowej wymiany informacji obejmuje swym zasięgiem coraz szersze dziedziny

działalności ludzkiej zwłaszcza w sferze przedsiębiorczości, gdzie potrzebne jest szybkie

dostarczenie lub wysłanie dużych ilości informacji z całego świata. Możliwości Internetu

zostały docenione tak przez pracodawców potrzebujących pracowników, jak i przez

osoby poszukujące pracy. Oferty pracy zamieszczone w gazetach wymagają dużych

nakładów finansowych i wiele pracy, a ich istnienie jest ograniczone w czasie.

Ogłoszenia tego typu wymuszają zamieszczanie zwięzłych i lakonicznych opisów firmy

oraz oferowanych stanowisk. Jednocześnie, co warte jest podkreślenia, nie gwarantują

wysokich kwalifikacji zgłaszających się kandydatów, a co za tym idzie pociągają za sobą

konieczność przeprowadzania czasochłonnych selekcji.

Zamieszczenie oferty pracy w Internecie jest w porównaniu z gazetą dziecinną igraszką.

Wprowadzenie ogłoszenia zajmuje 5-10 minut, a przy tym kosztuje symbolicznie, tylko

100 PLN + VAT. Ogłoszenie się ukazuje przez 45 dni.

Internet pozwala na umieszczenie oferty z pełnym opisem firmy i stanowiska wraz ze

szczegółowymi oczekiwaniami i oferowanymi warunkami - praktycznie bez ograniczeń.

Oczywiście ogłoszenie prasowe dotrze do większej liczby osób, lecz biorąc pod uwagę

stale rosnące grono użytkowników oraz niskie nakłady sił i środków potrzebnych do

wprowadzenia oferty przy dużych możliwościach, Internet powoli staje się poważną

konkurencją dla ogłoszeń gazetowych. Wiadomym jest, że dążymy do zatrudniania osób

o jak najwyższych kwalifikacjach. Internet, dzięki możliwości umieszczenia

wyczerpującego i precyzyjnego opisu stanowiska, oczekiwań, czy warunków jest

gwarancją dużej liczby trafnych zgłoszeń, a co za tym idzie, znalezienia najbardziej

odpowiedniego pracownika. Jest postawieniem na jakość, nie na ilość.

PRZYGOTOWANIE OFERTY PRACY

1. Wprowadzenie pensji.

Doświadczenia przeprowadzone w niektórych biurach dowiodły, że umieszczenie

oferowanej pensji w ogłoszeniu (w przeciwieństwie do określenia "w zależności od

doświadczenia") przyciąga więcej i lepszych kandydatów. Zostało to potwierdzone przez

wyniki doświadczeń przeprowadzonych przez psychologów w USA. Dlatego

zamieszczenie w naszej ofercie pensji będzie bardzo ważne.

2. Dobry opis firmy, stanowiska i miejsca pracy.

Od dobrze przygotowanego opisu firmy zależy, czy stanie się ona atrakcyjna dla

potencjalnego pracownika. Trzeba spowodować aby kandydat był zainteresowany pracą

akurat w tej firmie, której ogłoszenie czyta. Określimy czym firma różni się od

konkurencji, jakie produkty, usługi oferuje, jakie są możliwości awansu oraz czy firma

zapewnia rozwój (szkolenia). Ważne jest określenie misji firmy, ilości zatrudnionych

osób, opisanie dotychczasowych osiągnięć i najbliższych planów. Podajemy nazwę

miejscowości lub miasta wraz z krótkim opisem. Często atrakcyjne otoczenie może

przyciągnąć nowych pracowników.

3. Nazwa stanowiska.

Nagłówek oferty jest pierwszym elementem jaki czyta zainteresowany - powinien rzucać

się w oczy i zawierać w sobie sprecyzowaną charakterystykę stanowiska.

4. Profesjonalizm.

Oczywiście w ofercie pracy nie może być mowy o błędach stylistycznych czy

gramatycznych - świadczyłoby to o braku profesjonalizmu.

5. Różne sposoby kontaktu.

Podanie wielu możliwości kontaktu kandydata z firmą - faxem, E-mailem, pocztą

zdecydowanie usprawni i zwiększy liczbę zgłoszeń.

6. Oferta jako wyzwanie.

Przedstawienie oferty pracy w formie wyzwania, a oferowanego stanowiska jako

niezbędnego do usprawnienia czy rozszerzenia działalności firmy może stać się

atrakcyjne dla kandydata, który powinien utożsamiać się z ofertą. Musi mieć

świadomość, że wzrost firmy i jej rozwój zależy również od niego. Szczególnie ważne

jest przyciągnięcie i zainteresowanie tzw. kandydatów pasywnych czyli ludzi nie

poszukujących obecnie pracy, a szukających nowych wyzwań na płaszczyźnie

zawodowej. Kandydat taki musi być przekonany o swojej niezbędności, o możliwości

rozwiązania istniejących problemów firmy.

Poza tym dobrze jest umieścić informacje o atmosferze panującej w firmie, o

sposobach jej działania czy o potencjalnych współpracownikach .

Ogłoszenie ma za zadanie przyciągnąć potencjalnych kandydatów, jednocześnie ,

poprzez sprecyzowane określenie zadań i obowiązków kandydata, przeprowadzić

wstępną selekcję.

JAKIE CECHY POWINIEN SPEŁNIAĆ NASZ KANDYDAT

1. Wyższe wykształcenie

2. Płynne władanie językiem angielskim i językiem rosyjski w stopniu podstawowym

3. Doświadczenie- minimum 5 letni staż pracy na danym stanowisku

4. Wysoka kultura osobista

5. Umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych

6. Punktualność i zdyscyplinowanie

7. Nienaganna prezencja

8. Wygląd i postawa

Jednym z pytań, które zada sobie osoba prowadzająca rekrutację jest to “do

jakiego stopnia zaakceptują inni pracownicy tego kandydata?" Jest to bardzo ważne

dlatego kandydat powinien przyjąć postawę, która pozwoli przedstawicielowi firmy

przedstawić go innym pracownikom z przyjemnością. Entuzjazm i pozytywne podejście

jest mile widziane, natomiast profesjonalny wygląd i higiena osobista jest elementem

koniecznym.

PROCES SELEKCJI

Następnym elementem procesu rekrutacji jest przeprowadzenie selekcji

nadesłanych ofert, wyszukanie tych najbardziej odpowiadających naszym

oczekiwaniom. Głównymi kryteriami będą czytelność , przejrzystość oraz błędy

ortograficzne, gramatyczne i stylistyczne. Nasuwa się przypuszczenie, że jeśli pracownik

dopuszcza się pomyłek we własnym CV, to pomyłki będą miały miejsce również w

pracy.

Oprócz selekcji nadesłanych dokumentów przeprowadzona będzie rozmowa

kwalifikacyjna, a także, w przypadku zakwalifikowania się więcej niż jednego

kandydata, dwutygodniowy okres próbny.

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

_ Rozmowa kwalifikacyjna jest bardzo ważnym elementem procesu doboru.

Dysponując pewną ilością ofert pozwala nam wybrać najlepszą z nich. Pierwsze

spotkanie ma na celu wstępne określenie czy kandydatura spełnia nasze wszystkie

oczekiwania. Jeśli spotkanie odbędzie się pozytywnie, zaprosimy kandydata na kolejne

spotkanie. Oznacza to, że ubiegający się o pracę mają około 30 minut aby przekonać

nas, że posiadają wszystkie umiejętności konieczne do osiągnięcia powodzenia na

danym stanowisku. W przeprowadzeniu rozmowy pomogą nam

list motywacyjny i CV , które będą źródłem informacji i to właśnie na ich podstawie

zadawać będziemy pytania.

Rozmowa kwalifikacyjna jest podzielona na trzy części. Pierwsza część ma na

celu wprowadzenie pozytywnej atmosfery, która pozwoli na nieskrępowaną rozmowę. W

kolejnym etapie, kandydat będzie musiał przekonać prowadzącego rozmowę dlaczego

nadaje się do tej pracy oraz czego oczekuje. Jednocześnie prowadzący rozmowę

zaczyna oceniać kwalifikacje na dane stanowisko poprzez zadawanie pytań i udzielanie

odpowiedzi. Pracodawca musi ocenić jak bardzo umiejętności kandydata pokrywają się z

wymaganiami stanowiska. Ostatni etap rozmowy to zakończenie. Osoba prowadząca

rozmowę określi w jaki sposób firma skontaktuje się z kandydatem i poinformuje

listownie o następnym, w naszym przypadku ostatnim już etapie selekcji.

ZADANIA ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ

1. Sprawdzenie wiedzy i umiejętność jej efektywnego wykorzystania

2. Sprawdzenie , czy kandydat potrafi współpracować z osobami na wyższych

stanowiskach

3. Sprawdzenie czy kandydat łatwo nawiązuje kontakt z innymi

4. Sprawdzenie , czy kandydat radzi sobie z planowaniem zadań

5. Sprawdzenie, czy kandydat jest zdecydowany, czy ma problemy z podejmowaniem

decyzji

OKRES PRÓBNY

Będzie to dwu tygodniowy okres próbny, za który przedsiębiorstwo zapłaci

kandydatom połowę wynagrodzenia czyli 2,500 zł. Jego zadaniem będzie sprawdzenie

umiejętności praktycznych osoby ubiegających się o naszą posadę.

Kandydaci przyjmowani będą osobno. Wydłuży to znacznie proces doboru, jednak

pozwoli na unikni ęcie pomyłki. Etap ten daje nam pewność, że przeprowadzający

rekrutację dokona właściwego wyboru, obsadzając stanowisko sekretarki

najodpowiedniejszym z kandydatów.

ZADANIA OKRESU PRÓBNEGO

1. Sprawdzenie przygotowania praktycznego do pracy na stanowisku sekretarki

2. Wyłonienie ostatecznego zwycięscy konkursu

3. Upewnienie się co do właściwości wyboru

4. Wprowadzenie w zadania i obowiązki nowego pracownika

Przykładowe ogłoszenie które zamieścimy na stronie internetowej.

PRZEDSIĘBIORSTWO ‘X’

Zatrudni na stanowisko: SEKRETARKA

pracy

wymiar pracy

pełny etat

opis

Jesteśmy firmą kosmetyczną zatrudniającą 120 osób operujemy w 6 krajach, w związku

z intensywnym rozwojem przedsiębiorstwa poszukujemy osoby na stanowisko:

Asystentka\ Sekretarka

Dyrektora Generalnego

Oczekujemy

Doświadczenie:

-przynajmniej 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku

Umiejętności:

-dobry język angielski (umożliwiający swobodne komunikowanie się), a także

podstawowy język rosyjski

-dobra znajomość aplikacji Windows, w szczególności Excel (baza danych) i Word

-bardzo dobre zdolności organizacyjne

-łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu dobrych kontaktów z ludźmi, poczucie humoru

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: